专业技术资格
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地方导游基础知识
全国导游基础知识
政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
单选题 在不同的游客中,较常见的个性类型是______。
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单选题 对于从事违法或违反社会公德活动的游客,导游领队人员可根据指示代表旅行社______。
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单选题 “喜自由,易激动,爱享受生活”是______的特点。
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单选题 在接待政务型团队的过程中,下列做法不符合服务要求的是______。
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单选题 具有商业性质的职业导游,产生于______。
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单选题 导游错接旅游团一般是______。
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单选题 全陪应按照______的原则,帮助游客解决旅行过程中的一些疑难问题。
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单选题 “VIP”是“Very Important Person”的缩写,是指______。
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单选题 受旅游景区委派或安排,为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员或兼职人员指的是______。
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单选题 旅行社旅游产品按组成状况可分为______。
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单选题 我国国内第一个集收藏陈列、技术研究、游览参观等活动为一体的纺织博物馆设于______。
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单选题 游客进入客房后,全陪要做好的工作是______。
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单选题 旅游接待计划的具体执行者和游览地旅游活动的组织者是______。
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单选题 游客的个别要求是指参加团体旅游的游客提出的各种______的特殊要求。
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单选题 在向旅游者致欢迎词时,地陪的态度要热情,感情要真挚,内容要依情而异,语言要______。
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单选题 全陪带团乘飞机出行,见游客携带的行李多,便建议大家尽量办理托运。然而到达目的地取行李时,多位游客发现行李箱被损坏,甚至还有一位游客的行李箱不见了,可能被延误或遗失。尽管大家并未责怪导游员,但对于乘飞机发生行李损坏事故的情况,导游员首先应该______。
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单选题 一般很少提出个人要求,分析问题比较合情合理,能够理解导游的工作,也希望导游能够理解和尊重他们,注重对旅游风景的独自欣赏。以上是对______游客的描述。
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单选题 导游语言的运用四原则是______。
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单选题 游客下飞机后如果在机场找不到自己的托运行李,全陪应该首先______。
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单选题 下列握手顺序错误的是______。
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