单选题进出境携带无需向海关申报物品的旅客，即可选择“无申报”通道，此通道又称______。
单选题北京人冬至的风俗是家家吃( )。
单选题下列不属于导游词写作基本要求的是______。
单选题 下列关于导游对客服务的说法中，正确的是______。
单选题中国旅游协会属于( )组织。P11
单选题唐代陆羽的《茶经》已有记载，西湖地区所产的白云茶等已被列为贡品是在( )P156
单选题游客故意隐匿携带危险溶液，一旦查出交中国民航公安机关审查处理，若由此而耽误飞机后( )。
单选题当游客被蛇咬伤后可用苏打水或淡氨水冲洗，苏打水的浓度为( )。
单选题入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由（ ）来分配他们的住房。
单选题当今世界对导游员的资格认证，对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理，都是导游服务______的重要体现。
单选题入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送人客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应( )。
单选题旅游者不遵守团队纪律，对导游人员提出过高甚至是不友好的要求，从旅游心理学角度分析，主要表现为______的心理特征。
单选题导游人员在与旅游者相处时绝不要争强好胜，不要与游客比高低、争输赢，不要为满足一时的虚荣心而做“嘴上胜利者”，而要在导游服务中贯彻( )原则。P89
单选题随成人乘火车旅行，身高______米的儿童可购半价客票、加快票和空调票。______米以下的儿童可以免费乘火车旅行，但一名成人只能免费带______儿童，超过的人数应购买儿童票。{{U}}
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A.1.0-1.4，1.0，1名
B.1.1-1.4，1.1，1名
C.1.1-1.4，1.1，2名
D.1.0-1.4，1.0，2名
单选题为了规范导游服务，国家发布了（ ）作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。
单选题导游人员必须在送站前与散客或散客旅游团确认送站时间和地点( )。
单选题导游员处理游客个别要求的出发点是______。
单选题当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是______。
单选题乘坐火车免费携带行李的重量及尺寸，儿童，包括免费儿童______千克，外交人员______千克，其他旅客______千克。物品的长、宽、高之和不超过______厘米，竿状物品不超过______厘米。 ( )
单选题2007年1月1日施行的《护照法》规定，我国公民护照有效期以______周岁为界；此周岁以下公民的护照有效期为______年，以上公民的护照有效期为______年，取消延期。
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