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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
单选题 凡获得导游资格证书( )年未从业者,资格证将自动失效。
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单选题由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员( )
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单选题住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息,向导游员提出要求住单间,导游员应该______。
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单选题中国内地居民前往港澳地区,须持______;前往台湾地区,须持______。 ____
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单选题导游人员与宗教界旅游者交流时,正确做法是(  )P97
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单选题规范化服务又称( )。
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单选题园林内,透过门洞可见另一院落中的美景。这种园林构景手法为( )。
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单选题 取得初级导游员资格( )以上,业绩明显,考核、考试合格者晋升为中级导游员。
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单选题导游人员在导游服务过程中过多地关照一部分游客,引起另一些游客不满,导游察觉到这种情况后,便主动地多接触这些游客,给予关心和帮助,这种方式属于( )。
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单选题第一天游览结束,游客返回饭店下车时,地陪的正确做法是______。
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单选题全陪在与地陪核对商定日程时,做法错误的是______。
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单选题导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出( ) 。
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单选题北京奥运会与2008年8月8日晚8时开幕,此时,下一届奥运会的举办地伦敦的地方时间为:()
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单选题当发生雷击时,以下举动中不恰当的是—
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单选题某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。赵某的行为与______的职业道德规范不符。
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单选题旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的,导游员应该 ( ) 。()
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单选题 全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要( ),以便提供针对性的服务。
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单选题入境旅游的华侨不慎丢失了签证,应该—办理
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单选题对儿童游客的服务要掌握好“四不宜”原则,其中不包括______。
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单选题罗布林卡由三大颇章建筑组成,其中的“颇章”,藏语意为( )。P149
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