问答题地陪在景点导游、讲解时应交代哪些游览注意事项?
问答题导游人员处理转递物品要求的一般过程
问答题地陪首次沿途导游服务的内容有哪些?
问答题一台湾旅游团在京由地陪小张接待。下午参观完十三陵后，小张介绍大家去一家玉器店并说：“店主是我的好友，保证物美价廉”，在玉器店，经小张热情介绍，并认真讲解如何识别真假翡翠，一位女士看中了一对标价16000元的翡翠手镯，小张为其讨价还价，最终以3000元成交。次日，女游客手持翡翠手镯，告诉小张：“经鉴定手镯是人工染色的，并非天然翡翠”，要求小张帮其退掉。小张表示手镯不可能是假的，也不可能退换。上午参观结束后，地陪又带全团去一家工艺品商店……
请问在整个过程中小张违反了那些接待流程？P126
问答题一天早上，旅游团的一对夫妇很生气地找到导游诉说，认为其分配的房间不合理，让他们住在靠电梯的房问，导致他们整晚都没有睡好，表示要向有关部门投诉。如果你是这位导游，你将如何处理这类事件。
问答题散客旅游服务有哪些类型?
问答题中国史书的主要体裁。P67
问答题延长在一地的旅游活动日程，地陪应怎样办理？P141
问答题在离站当日，是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览，安排自由活动 或购物?为什么?
问答题明清科举考试
明清科举考试
级别
中级
第一名
童试
乡试
会试
殿试
问答题李某是从事导游工作不久的新手，接受旅行社委派接待一广东团队。团队到达成都的次日，团员赵某突然接到家里电话，有急事必须立即返回。赵某找到导游，说明原委，请求中途退团，同时还委托导游帮助转交他给成都的朋友带来的礼物。李某想到客人确实有急事，同意了客人的请求。 请问： (1)面对赵某中途退团的要求，导游员应该如何处理? (2)游客要求导游帮助转递物品，李某应该按什么程序办理?
问答题逗留时间不变，但被迫改变部分旅游计划时，导游应如何处理?
问答题什么是导游服务？
问答题导游如何给游客营造愉快的氛围?
问答题游客心脏病猝发，导游应如何处理?
问答题我国园林有哪些类别的建筑，并举例。
问答题在客人离开本地的当天，地陪应做什么工作；
问答题导游小张接待了一个游览“郑、汴、洛”的团队，第一站到少林寺参观。早晨出发前小张就做好了各项准备工作，早早地赶到集合地点，看到客人来得差不多了，小张就招呼客人上车，在清点人数无误后，请司机开车。途中，小张进行了风光导游并简要介绍了景点的情况，但由于路途较长，客人听累了，小张就请客人休息了一会儿。到达景点后，小张引导客人下车，带领客人开始了少林寺的参观。游览过程还算顺利，却不料在集合时，发现2名客人走失。 请问：导游在哪方面没有做好预防工作?
问答题旅游团进住饭店时，全陪应做好哪些服务工作?
问答题简答贵州深化旅游管理体制改革遵循的原则、旅游规划建设所遵循的原则。（4分）