问答题因特殊原因要缩短在一地的游览时间，导游该做好什么工作?
问答题散客导游没有接到散客的处置方法。 P80
问答题××旅行社导游员小张全程陪同一英国旅游团在中国进行为期12天的旅游，行程中一切顺利，但到了第六天，团内有一游客向小张要求第七天起单独活动，并要求退还余下费用。如果你是小张，你应如何处理?
问答题简述导游服务集体协作共事的方法。
问答题全陪 、地陪和领队之间怎样建立良好的协作关系?
问答题游客住宿宾馆的房间内发现蟑螂、臭虫等，游客提出换房时，应婉言谢绝，但必须立刻打扫和消毒( )
纠正：
问答题地方陪同在接团前需要向饭店提供哪些旅行团的信息?
问答题以观赏自然景观为例，导游要抓住哪些要点来帮助游客保持最佳审美状态?
问答题导游服务与其他服务具有哪些不同的特点?
问答题旅游团抵达饭店后，地陪要做好哪些工作?
问答题简述明显陵建造的独特之处。
问答题什么是“三法印”。P85
问答题瑞典旅游团一行15人在中国旅行了10天，按计划7月7日离开重庆回国。7月5号，该团在游览完一个景点后，团员约翰夫妇告诉地陪小张，他们希望在中国多逗留一个星期，再好好欣赏一下中国的风光，并希望能前往四川的九寨沟景区。 请问：导游小张应如何处理他们的要求?
问答题地陪在带团中如何做好餐饮服务?
问答题2002年新版导游证为什么形式?
问答题高原旅游者缺氧反应的防治措施是什么?
问答题导游人员和领队搞好协作关系的因素有哪些?
问答题全陪导游人员的职责是什么?
问答题藏传佛教具有哪四大特色?
问答题请简述导游人员的带团资格。