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导游外语(笔试)
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问答题依据《导游人员管理条例》简述导游人员的义务。(10分)
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问答题交通事故的处理P158
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问答题导游讲解中的“正确”指的是什么?
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问答题简述导游分配标间的方法。
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问答题一天,全陪发现一位每天准时用早餐的住单人房间的游客没有来吃早饭,他有点纳闷,但以为其已起身外出散步,没有在意。但集合登车时还没有见此游客,他就找领队询问,领队也不知道,于是打电话,没人接,他们俩就上楼找。敲门,无人应答;推门,门锁着;问楼层服务员,回答说没见人外出。于是请服务员打开门,发现游客已经死在床上。俩人吓得跑回前厅,惊恐地告诉大家该游客死亡的消息。地陪当即决定取消当天的游览活动,并赶紧打电话向地接社报告消息,请领导前来处理问题,然后就在前厅走来走去,紧张地等待领导。 请问:在上述描述中,导游在哪些方面做得不对?应该怎样做?
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问答题地陪在前往机场(火车站、码头)迎接旅游团时,应做哪些主要工作?
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问答题肉莲香
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问答题木构架建筑结构的优势与劣势。P107
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问答题在集合登车前,地陪应做好哪些工作?
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问答题我国八大菜系的代表及特点?
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问答题我国山西民居与安徽皖南民居的区别。P132
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问答题世界遗产的分类。P180
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问答题中国画的分类及艺术特点。P69
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问答题漏接
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问答题现场导游讲解应具备什么特点?
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问答题我国八大菜系的代表及特点?P151-153
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问答题地方陪同在接团前需要有什么样的心理状况准备?
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问答题导游人员在学习中要注意的“四勤“是什么?
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问答题入境旅游团计划于10月16日9时离开北京回国,头天晚上,地陪与领队商量好第二天5时起身,6时出发告诉了旅游者。16日,地陪在约定时间到达饭店就让旅游者集合登车,到机场后,地陪熟练地为旅游团办好了登机手续,分发了登机卡,然后与大家一一握手告别,离开了机场。 根据地陪的送站服务程序,地陪在旅游团离境前的头天晚上(5分)和机场(3分)的做法有哪些不妥 ?
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