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问答题“老字号”的四大特点。
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问答题简述导游使用段子的禁忌。
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问答题对文物范围解释。P174
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问答题游客患一般疾病导游人员应怎样处理?
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问答题海南某旅行社接待了一个来自内地的旅游团队。按照旅游合同,导游王某安排了三次购物。这时仍有个别客人提出希望购买珍珠饰品,王导便向大家推荐本地一家新开业的珍珠馆,并保证“店主是我好友,绝对价廉物美”。在珍珠馆,一位姓朱的女士对标价4000元的五彩珍珠项链发生兴趣,王导立即主动介绍识别真假珍珠的方法,并为其讨价还价,最终以1200元成交;见一部分客人对电子产品感兴趣,王导又主动表示可以带客人购买价廉物美的走私罚没物品,并将客人带往某电器商店购物。次日出发前,朱女士手持昨天所购项链要求王导帮助退换,说:“一位内行人士认定它为残次品”;部分客人也怀疑自己所购标示为“索尼”、“三星”、“苹果”等品牌的廉价MP4可能是冒牌货,要求导游协助退换。王导表示没有质监部门正式的质量鉴定报告,商品不能退换,客人只好作罢。一周后,海南旅行社接到组团社发来的传真,声明今后该社赴海南团队一律不得安排王导带团。 请问: (1)王导在接团过程中做错了哪些事? (2)导游指导客人购物应遵守哪些纪律?
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问答题为保证旅客准时到达离站地点,乘国际航班应提前多长时间到达机场?
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问答题为什么说专业导游队伍产生于旅行社之后?
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问答题导游员遗失导游证后,在申请补办期间能否从事导游活动?
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问答题佛教的8个派别
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问答题对于有高原反应的游客,应如何处理?
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问答题旅游者食物中毒的处理?P154
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问答题旅游者要求转交物品,收件人是外国驻华使、领馆人员应怎样处理
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问答题接团以前,地陪应做哪些准备工作?
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问答题将下列五行对应连线P62 木 黄 南 宫 心 春 生 仁 火 赤 东 角 肝 夏 长 义 土 青 西 商 肾 冬 收 礼 金 白 北 羽 肺 土王 化 智 水 黑 中 徵 脾 秋 藏 信
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问答题我国古代园林的类型
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问答题另外,该团团员查尔斯还看中所参观的当地地毯厂的一条价值300美金的地毯,请求小王代为购买并办理托运手续,小王应如何正确对待这一请求?(5分)
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问答题我国世界遗产项目总体特征。P182
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问答题秘密建储P57
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问答题我国茶叶的分类及代表?
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问答题对游客个别要求的处理原则是什么?
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