问答题治安事故的处理P159
问答题地方陪同在接团前需要落实下榻饭店的哪些事宜?
问答题在游览活动中,一旦发现旅游者走失,导游人员应如何处理?
问答题不准出境的人有哪些?
问答题导游人员应具备哪些思想品德素质?
问答题历史文化名城构成的4个主要条件是什么。
问答题全陪导游、地陪导游和领队的“三个共性”是什么?
问答题请问哪些游客可以不缴纳机场建设费?(3分)
问答题某法国旅游团中国之行最后一站为广州,早上8点,旅游团全体成员已在旅游巴士就座,准备离开饭店前往机场出境。地陪小张从饭店外匆匆赶来,上车后清点完人数,再向全陪了解该团行李情况(全陪告诉他行李已由领队、饭店行李员全部交接过)。小李于是请司机开车,随即讲了以下一段话:“女士们、先生们、早上好!我们全团人员都已到齐。好,现在我们前往机场。这次中国之行,我们先后游览了西安、北京、上海、丽江、桂林和广州,大家玩得还尽兴吗?俗话说,天下没有不散的宴席,转眼间朋友们就要踏上归途,虽然我们相处时间不长,但彼此间都已结下深厚友谊。期盼各位能再次光临中国,再来我市旅游,届时也希望我能再次为大家服务。临别之际,为大家唱一首《朋友》,愿我们永远是朋友。……女士们先生们,机场到了,由于我马上要赶往海口接另外一个团,先与大家告别了,现在请下车。”引导下车后,地陪与旅游团成员一一握手告别,便踏上旅游车赶往海口。 请运用导游工作规范程序知识,分析地陪小张在这一段工作中的不足之处。
问答题导游人员在工作过程中应当注意哪些禁忌?
问答题下列书籍与哪些人物有关。
许广平 《饮膳正要》
忽思慧 《南鹞北鸢考工记》
方氏 《北京笺谱》
曹雪芹 《九子图》
问答题导游员对游客的道歉方式有几种?
问答题带团技能
问答题导游人员应遵守哪些行为规范?
问答题地陪在上团前,应做哪些准备工作?
问答题旅游者要求转交物品,收件人是国家机关、或者有关领导应怎样处理P135
问答题欢送词的内容包括哪些?
问答题对文物范围解释。
问答题由于天气原因,日本游客去上海的飞机不能按时起飞,推迟到晚上,但晚上十点机场宣布取消当日的航班,游客情绪低落,对你大吵大闹十分不满,在这种情况下,你做为地陪该怎样妥善处理?
问答题将成事故
