问答题地陪在接到广州来京的旅游团后，当晚带团入住天坛饭店。第二天上午在游览长城时，由于游人过多，致使一名游客走失，请问这时地陪应怎样处理？P151
问答题京剧中脸谱的主要功能及显示角色人物性格特征
绿色 干练、凶狠
紫色 沉勇、果断
粉色 忠诚、正义
黄色 耿直、鲁莽
红色 秉正、年迈
黑色 倔强、残暴
问答题旅游者要求延长旅游期，如需要延长签证，导游人员原则上应怎样做?
问答题带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?
问答题旅游者的个别要求大致分为几类?导游人员针对不同的个别要求，处理的原则是什么?
问答题如果游客要求转递物品的收件人是国家机关或有关领导，应该如何处理?
问答题为什么导游服务对旅游服务质量的高低起标志性作用?
问答题简述旅游团导游服务集体协作共事的方法。
问答题导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?
问答题导游人员和游客间营造和谐气氛必须做到哪几点?
问答题夏季，在日照旅游的某团队游客在食用了变质的海产品后集体上吐下泻，请判断游客的症状并说明导游应如何处理。
问答题三朵节P43
问答题导游服务由哪三要素构成?
问答题近年来，我国有些城市不止一次发生接错团的情况，即一个旅行社的导游把另一个旅行社的旅游团误认为是自己的团，车抵饭店才发现差错。 请问：如果你是地陪，应从哪些方面着手，防止此类事故的发生?
问答题导游人员在旅游接待过程中，有时会遇到有特殊身份和社会地位的客人，这些特殊客人指的是什么?
问答题地陪小张带领一个旅游团前往罗浮山景区游览，到达景区的时候已经是下午2点了，在山脚下有冲虚古观、东江纵队纪念馆、洗药池景点，山上则有莲花峰、飞来石等景点。小张先带领游客把山脚的景点都游览完，然后带游客上山。这时候，游客又累又困，很多都不想再爬山，只有一两个客人能坚持走完景点。
请问：小张的游览方式对吗?
问答题外国游客在我国购买中药材、中成药的限量是多少?
问答题散客单项委托服务
问答题导游人员处理转递物品要求的一般过程P134
问答题导游人员和司机间合作的原则是什么?