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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题 下列关于旅行社的描述正确的是______。
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多选题 下列属于地陪致欢迎词的主要内容有______。
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多选题 导游了解游客心理的途径有下列的______。
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多选题 导游回绝游客的语言技巧包括______。
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多选题 节奏是导游语言艺术性的要求之一,一般是指导游讲解的______。
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多选题 安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带______等危险物品。
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多选题 旅游者离店上车后,地陪要再次询问旅游者的事项有______。
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多选题 游客要求在自由活动时间单独外出购物,导游可以做的是______。
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多选题 地陪小李带旅游团游览黄山,当旅游车抵达黄山风景区停车场后,在游客未下车之前,小李应该讲清并提醒游客记住______。
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多选题 导游服务是旅游服务中最为根本的服务,这是因为导游服务中的______。
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多选题 导游与游客交谈时,忌谈的话题有下列的______。
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多选题 当游客提出的问题无法回答时,导游正确的处理方法是______。
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多选题 导游合理调整旅游活动的节奏主要有______。
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多选题 在前往旅游景区的途中,地陪提供的服务主要有______。
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多选题 在旅游活动中,导游担当______的角色。
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多选题 游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“三要”,即______。
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多选题 在参观博物馆、教堂等室内场所时,导游领队应提示游客______。
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多选题 带领30人的旅游团在北京游览时,地陪应事先准备好并携带______。
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多选题 以下属于导游带团技能的有______。
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多选题 游览景点时,有一旅游者走失,下列情形中,正确的是______。
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