判断题《导游人员管理条例》规定，自收到申请领取导游证的书面报告之日起15日内颁发导游证，不予颁发导游证的，应当书面通知申请人。( )
判断题对个别旅游者的刁难和挑衅，绝不能一听就头脑发胀，跳起来与其针锋相对，高声驳斥，而正确的做法，在一般情况下应是“冷处理”。( )P103
判断题导游证遗失的人员必须立即报告所属旅行社办理挂失补办手续，在申请补办期间，申请人如需带团必须携带《导游人员资格证》和旅行社开具的遗失证明，否则不得从事导游活动。( )
判断题旅游旺季，小王不慎丢失导游证，在补办导游证期间，他可去旅游局申领临时导游证，继续导游活动，以解导游人员短缺之急。( )
判断题1950年9月18日通过的国徽形状呈五角形，“中间是五星照耀下的天安门，周围是谷穗和齿轮”。{{U}} {{/U}}
判断题全陪应当对地陪讲解不足的地方进行补充讲解。
判断题接待计划是组团社委托各地方接待旅行社组织、落实旅游活动的契约性安排，是导游人员了解旅游者和安排日程的主要依据。( )
判断题导游人员的道德素质包括健康的政治素质和良好的品德素质。( )
判断题导游人员在处理旅游者个别要求时，要考虑其要求是否符合我国法律的规定，如果相违，导游人员应拒绝
判断题 市容旅游是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见的方式。 ( )
判断题 兴趣又被称为“第二动机”。 ( )
判断题外国游客在旅游团的活动结束后要求延长在中国的旅游期限，一般情况下导游要满足其要求。( )
判断题赴宴为表示对主人的尊重一般无需要提前到场。
判断题导游工作是旅游服务工作中最具挑战性的工作之一。
判断题导游员要提醒司机不能酒后驾车，否则可向旅行社汇报，请求更换司机或换车
判断题我国对旅游资源的保护原则是：以“治”为主，以“防”为辅，治防结合。( )P5
判断题信用卡按流通范围，可分为国际卡和地区卡。中国的银行发行的外汇信用卡，例如中国银行的外汇长城万事达卡，是国际卡，而人民币信用卡都是地区卡。 ( )
判断题按技术等级划分，我国导游员分为临时导游员、初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。( )
判断题游客在前往旅游景点途中突然患病，导游应立即将患重病游客送往就近医院治疗，或拦截其他车辆将其送往医院。( )
判断题我国古建筑平面布局，大都采用因天时，就地利方式，民居及风景园林则采用均衡对称的灵活布局方式。( )P107