判断题少数旅游者要求更换文娱活动，导游人员可予以协助，联系购票但应说明文娱活动费用自理，原票款部分退还。( )P122
判断题导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力，生动形象的书面用语。( )P98
判断题 满足旅游者的需求，就是提供规范化服务和个性化服务。 ( )
判断题中国电影博物馆在设计上突出了电影艺术博览、电影文化教育和电影艺术三大功能。( )
判断题持OK票的旅客若在该联程或回程停留72小时以上，国内机票须在联程或回程航班起飞前两天中午12：00时以前办理座位再证实手续，否则原定座位不予保留。 ( )
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判断题 旅游团抵达后，地陪首先应核实人数。 ( )
判断题旅游车离开机场(车站)，北京地陪的首次导游正式开始。这是地陪展示知识、技能的好机会。精彩的导游词，不仅满足了旅游者的好奇心和求知欲，也有助于旅游者对地陪产生信任感，从而帮助地陪树立良好的形象。( )
判断题 道德规范是人们关系和道德行为普遍规律的反映，是调整人与人之间、个人与社会之间关系的行为规范的总和。 ( )
判断题茅盾原名沈德鸿，字雁冰，祖籍浙江桐乡人。( )
判断题 世界上第一家旅行社成立于1841年。 ( )
判断题旅游活动中发生交通事故，导游员首先要组织现场人员抢救。 （ ）
判断题对那些无理取闹的旅游者，导游人员可以冷落他们一段时间，当然该为他们服务时还得热情服务。( )
判断题导游人员在对待国外游客偏见言论时，为保证团队和谐气氛，可迎合游客意见与其保持一致言论。
判断题正式宴会由侍者布菜，对于不爱吃的菜，要提前拒绝。 （ ）
判断题吃有骨、刺的食物时，可吐在餐桌上，也可用餐具或手取出放在接碟里。 （ ）
判断题残奥会的吉祥物是福牛乐乐。( )
判断题导游翻译要力求做到信、达、雅。
判断题目前我国绝大多数导游员只会一种语言，会双语的人为数不多，懂多种语言的人没有。( )
判断题河北省简称为“冀”，又称“燕赵”。
判断题绿檀是世界上最 名贵的木种之一，是一种百年才生长一寸的硬木，被称为“木中之王”，古代有“寸檀寸金”之说。( )