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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
多选题旅游活动的三个基本要素( )
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多选题 导游进行沿途风光讲解时,应注意( )。
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多选题下列属于商务、专业访问类的旅游活动有( )。
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多选题强化心理服务意识,要求导游( )。
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多选题导游语言清楚体现在( )。P100
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多选题导游人员的职业意识主要表现在______。
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多选题当外国游客要求延长在中国的旅游期限时,在必要的情况下,导游应陪同游客持( )到当地公安局办理分离签证和延长签证手续。
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多选题 欧美国家的旅行社一般分为( )。
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多选题导游人员与旅游者的谈话内容一般不要涉及( )。
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多选题各类邮件中禁止寄有( )等物品。
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多选题某旅游团一天下午到颐和园游览时,一位爱好摄影的旅游者看到颐和园的 景色十分美丽,向地陪导游提出自行活动
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多选题下列有关接待宗教旅游团(者)的说法中,正确的有( )
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多选题旅客的合法权益主要有______。
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多选题全陪、地陪与领队合作共事的基础是( )。
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多选题首站接团时,全陪应尽快找到旅游团,主要方法有( )。
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多选题 地陪导游员在接团前要熟悉旅游团及团员的特殊要求与注意事项,应包括( )。
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多选题旅游团中如有游客晕车,导游应( )。
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多选题.当导游员在机场迎接入境旅游团时,发现该团人数增加了,而增加的游客又无入 境签证,此时他应该( )
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多选题遇到旅游者刁难和挑衅,导游人员要沉着应对,正确的做法应是( )。
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多选题导游人员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循______进行处理。
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