多选题上团前，全陪要做好必要的物质准备，携带必备的证件和有关资料，其中必带的证件包括______。
多选题地陪在陪同客人前往观看文娱节目时应注意的事项包括______。
多选题北京时间14时，下列哪些城市的地方时间为7时（ ）。
多选题外国旅游团在离开中国前，全陪应提醒旅游者备齐( )并随身携带。P77
多选题地陪在团队离开饭店时，应做好的工作是______。
多选题各类邮件中禁止寄有______等物品。
多选题 地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有______等。
多选题以下各项中，属于态势语言的有______。
多选题现代旅游业的三大支柱为
____
。
多选题 导游服务集体的合作共事基础，是指全陪、地陪和领队有共同的( )。
多选题漏接是指旅游团抵达后，无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少，如______等。
多选题下列属于动态无声的态势语言有______。
多选题导游人员宾客至上、服务至上的服务原则需要导游______。
多选题 旅游故障是旅游过程中各种障碍旅游活动正常进行并有可能造成损害的( )。
多选题下列关于中华世纪坛描述正确的有( )
多选题被誉为中国三大木版年画产地的是( )
多选题为防止治安事故的发生，正确的措施是( )。
多选题小包价旅游非选择部分包括{{U}} {{/U}}。
A.住房
B.城市间交通
C.午、晚餐
D.参观游览文娱节目
E.导游服务
多选题当境外游客要购买______物品携带出境时，导游人员要明确地告知我国出入境管理部门的相关特殊规定。
多选题( )的讲解是煽起游兴的扇子。