判断题导游人员在必须回绝的时候经常采用的语言艺术和方法有：“先是后非”、“避实就虚”、“顺水推舟”以及微笑不语、婉言谢绝等。( )
判断题地陪导游人员接待有专业要求的旅游团队，应提前做好相关专业知识、专业词汇的准备工作。( )
判断题参观游览出发前，地陪应准备好小旗、胸卡和必要的票证并督促司机做好各项准备工作。( )
判断题导游员凡穿戴大衣、风衣、帽子，进入室内应及时脱下。 ( )
判断题参观游览中的导游服务是指进入景点后的导游服务。 ( )
判断题如果游客在乘车去往景区景点的途中突然患病，导游员要请求乘务员帮助，在乘客中寻找医生，对患者进行抢救，并且设法通知下一站急救中心和接待社，及时组织救援。( )
判断题导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。
判断题经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。
判断题进行诱导式劝服，导游人员要态度诚恳，使游客感到导游人员是站在游客的立场上帮助他们考虑问题。( )
判断题握手的语意是见面致意或离别欢送，在某种场合下也是表达祝贺、感谢等。( )
判断题全陪导游员按照旅游合同或约定实施地方接待旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量。( )
判断题为了预防错接事故，遇有无领队的旅游团，导游员在接团时应认真核实旅游者的姓名。( )
判断题散客旅游就是自助旅游。 ( )
判断题在旅游者进住饭店过程中，全陪应积极主动地协助旅游者办理旅游团的住店手续。( )
判断题旅行社在同兼职导游人员签订劳动合同时，应该对其所在单位的证明、导游资格证书、思想品质、身体状况、有无民事行为能力、有无犯罪记录等情况进行审核、登记，以确定是否与其签订劳动合同。( )
判断题为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立良好的协作关系是关键。 ( )
判断题导游人员的考核主要包括：新进导游人员的录用考核、在职导游人员的考核和兼职导游人员的考核。( )
判断题当某一地的旅游活动被迫取消时，导游员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。( )
判断题因为导游人员的导游服务质量关系到旅行社乃至国家旅游业的声誉，所以旅行社必须加强对导游人员的管理。( )
判断题对因病死亡的来华海外旅游者的尸体，必须采取就地火化的措施。 ( )