判断题在中国，外交、公务护照由外事部门颁发，普通护照由旅游部门颁发。中华人民共和国护照的有效期一般为5年。( )
判断题旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 ( )
判断题心理平衡是指导游员的精神始终保持愉快、饱满，在游客面前显示出良好的精神状态。( )
判断题导游员与游客交谈时，目光要坦率、诚实。( )
判断题我国导游服务的发展经历了三个时期：中华人民共和国成立至改革开放之前和改革开放以后的两个时期。( )
判断题为预防误机(车、船)事故的发生，领队应提前做好离站交通票据的落实工作，核对并确认日期、班次、时间、目的地等。( )
判断题导游人员是指依照《导游人员管理条例》规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。( )
判断题亲热界域语指接触性界域语，如拥抱、亲吻、挽手等。( )
判断题领队既是旅游团的领导和代言人，又是游客合法权益的维护者，他起着沟通派出方旅行社、接待方旅行社以及游客与导游人员之间关系的桥梁作用。( )
判断题根据2007年1月1日起实施的《中华人民共和国护照法》规定，不满16周岁的申请人可获得有效期为5年的普通护照。 ( )
判断题市内交通服务主要是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览时提供的开车服务。这种导游服务目前在我国主要的旅游城市中已经开始普及。( )
判断题接待有领队和全陪的旅游团时，地陪应及时与领队、全陪接洽，问清该团的国别(地区)、人数、客源地组团社的名称，领队及全陪姓名等，最终确认团队。( )
判断题导游人员的工作是服务游人的工作，因而掌握必要的心理学知识具有特殊的重要性。( )
判断题导游人员需要熟悉和掌握旅游目的地国家或地区的有关法律、法规。( )
判断题如果通过当地派出所、管理部门和下榻饭店后，仍找不到走失的旅游者，地陪应向旅行社及时报告并请求帮助，必要时请示领导，向公安部门报案。( )
判断题为了防范发生治安事故，导游员应提醒游客不要把房号随便告诉陌生人，不要让陌生人或自称饭店维修人员的人随便进入房间，出入房间要锁好门。( )
判断题需要加收费用的项目全陪要事先向领队或旅游者说明，按有关规定收取费用。
判断题送行服务主要包括的服务内容有：致欢送词；提前到达机场(车站)，照顾旅游者下车；办理离站手续。( )
判断题若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前一小时抵达车站、码头。 ( )
判断题如果旅游团中多数人对讲解不感兴趣，各自聊天或散开观看其他东西，导游员可以停止讲解，让他们自由活动。( )