多选题一旅游团因特殊原因在s市多逗留了大半天，在这种情况下，全陪和地方接待社应( )。
多选题旅游者的共同心理特征包括 。
多选题导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容：( )。
多选题在同旅游者谈论我国重大政治问题时，如出现意见分歧，导游员应持的态度是 ( )。
多选题全陪、地陪和领队虽然代表着各自旅行社的利益，但他们有着共同的根本利益，包括( )。
多选题在旅游过程中，因客观原因需要变更旅游计划和活动日程时，一般有三种情况______。
多选题北京地陪小于提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小于赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了。小于赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小于换掉。到了酒店，正当小于在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小于迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小于办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小于这才松了一口气。
多选题旅行社为散客提供的旅游服务主要有( )几种类型。
多选题导游员以翻译的身份赴宴时，要注意的问题包括______。
多选题单项服务是旅行社根据旅游者的不同需求而提供的按单项计价的服务，服务项目主要包括______。
多选题餐饮服务是地陪一项重要工作，主要做好如下工作( )。
多选题(3)小王在得知旅游团已经到达酒店，应( )。
多选题对由于客观原因而造成的漏接，导游员应注意做到：( )。
多选题导游在带团过程中应注意的细节包括 。
多选题食物中毒的一般症状是______。
多选题如果遇到交通事故发生，由于交通事故类型不同，处理方法也很难统一，但一般情况下，导游人员应采取如下措施：( )。
多选题导游服务技能可分为______。
多选题散客旅游的特点是______。
多选题导游进行沿途风光讲解时，应注意（ ）。
多选题按照职业性质进行划分，导游员包括( )。