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多选题( )是全陪要做的工作。
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多选题导游人员要通过导游服务工作实践的不断磨练来培养和加强以下几个方面的情感倾向:( )。
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多选题导游员小张按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达。小张将旅游团人数、团号、国籍一一核对后,就带着游客上车。旅游车行驶到半路时,小张发现自己所接团队计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了,原来这是公司的系列团中的一个,境外旅行社今天有两个团发给自己的旅行社,团号、人数都一样,但有A、B团区分,所住饭店也不一样,而原本由小张接的团则被旅行社的另一名导游员接走了。 错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游员应该( )。
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多选题误机事故发生后,导游员应______。
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多选题地陪的主要职责侧重于( )。
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多选题当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后,应采取的措施是( )。
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多选题导游服务的纽带作用主要体现在______。
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多选题导游人员在导游接待服务中应该遵循的原则是( )。
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多选题入出境时间、地点、国际间交通方式和交通票据状况;旅游团抵达本站的时间、交通方式;本站的住宿饭店、餐饮要求 (包括风味餐);( )等,是地陪导游人员在做计划准备时要有针对性地做出的详细计划要求。
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多选题旅游活动过程中出现的治安事故包括( )。
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多选题正确认识和把握导游服务的社会效益和经济效益相结合的原则,就要重视( )。
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多选题下列属于全陪的主要职责的有______。
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多选题导游讲解的“虚实结合法”中的“实”是指( )。
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多选题导游人员在接待服务中,面对旅游者的口头投诉,应该( )。
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多选题导游服务集体的各个成员虽然代表不同的旅行社,但在陪同和接待旅游团队时,都有合作共事的客观基础,因为( )。
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多选题导游服务个性化服务的基本原则包括______。
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多选题男子与女子握手正确的行为是( )。
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多选题在末站(离境站),全陪应提醒游客随身携带好:( )。
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多选题与皇家园林相比,江南私家园林______。
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多选题为防止火灾事放的发生,在旅游活动中,导游人员应提醒游客:( )。
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