单选题______年11月19日,厦门有关部门接管了旧“华侨服务社”,创立了新中国第一家国营旅行社。 A.1923 B.1927 C.1954 D.1949
单选题旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发,昏倒在地,这时导游员应 。
单选题导游讲解的节奏体现在讲解的( )等方面。
单选题近代旅游产生的标志是( )。
单选题导游语言要讲究灵活性,如对多次来访的旅游者,导游员要______。 A.注意语言品位 B.简洁明了 C.力求深入 D.活泼流畅
单选题旅游团离站前,全陪除了做好上下站的联络工作,还应与领队及地陪做好客人行李的清点、交接及托运等工作,更应提前( )。
单选题如果游客是在( )突然患病,导游员不要搬动患病游客,让其就地坐下或躺下;立即拨打电话叫救护车;请求当地工作人员或管理部门帮助;及时向接待社报告。
单选题如果死者有重要遗嘱,应将其复制或拍照后交( )转交,以防转交过程中发生意外。
单选题既是导游服务原则,也是导游人员处理具体问题,满足旅游者要求的依据和准绳是( )。
单选题导游服务工作要求导游员进入角色快,能够连续工作,因此导游人员必须是一个( )的人。
单选题我国海关规定,旅客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币( )。 A.100元 B.150元 C.200元 D.300元
单选题乘坐国内航班的旅客须在班机起飞前( )分钟到达机场。
单选题新加坡旅游团离开饭店前,地陪应与( )一起共同清点、确认行李件数,并填好行李交运卡。
单选题如果健康的旅游者希望能在客房用餐,导游员或饭店服务人员应( )。
单选题旅游是人类最古老的社会性活动之一,是( )发展到一定阶段的产物。
单选题为了使旅游活动顺利进行,导游人员应努力搞好与领队的关系,下列做法中不正确的一项是______。 A.多与领队磋商 B.尊重领队的工作 C.服从领队的领导 D.多听领队的意见和建议
单选题以下哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节?______
单选题导游员处理旅游故障时,首先要做的是______。
A.确保旅游日程
B.将损失降到最低
C.按规章办事
D.自行处理
单选题小包价旅游中的非选择部分不包括______。 A.住房 B.午、晚餐 C.早餐 D.机场接送和城市间的接送
单选题旅行社的产品是在( )的同步进行中完成的。