多选题下列各项导游服务工作中，属于旅行生活服务的有( )。
多选题预防失窃的方法中，有效的方法有______。
多选题作为地陪导游人员应( )。
多选题导游语言的作用包括( )几个方面。
多选题导游员小王在上午9:20到达机场，然而本应在9:30到达的游客一直到10:00还未接到，小王打电话给旅行社才知道该团因故临时更改了航班，改乘当日8:30抵达的航班，旅行社因联系不上小王已临时派另一名导游先将团队接到酒店等候…… 该案例属于旅游事故中的( )事故。
多选题为防止治安事故的发生，导游员采取的措施正确的有______。
多选题当一个观光旅游团抵达后，离开接站地点前，地陪应做好( )等几方面的工作。
多选题在间接创收方面，导游人员通过良好的服务，可以( )。
多选题导游人员特殊服务的技能包括：( )维护旅游团的秩序；了解游客的心理；提供个性化服务；调节游客的审美行为。
多选题下列属于运用观景审美的观赏时机方法的是______。
多选题无特殊情况，导游人员的站姿中，符合礼仪规范的动作有______。
多选题台湾同胞旅行证明，是台湾同胞来祖国大陆探亲、旅游的证件。办理和使用规范是( )。
多选题在处理游客因病死亡事件的整个过程中，导游员自始至终要特别注意：( )。
多选题饭店的功能主要有______。
A．住宿、餐饮功能 B．商务会议功能
C．家居功能 D．度假功能
多选题地陪接到旅游团后，发现实到人数与计划人数不符，应及时通知( )。
多选题一天，三个旅游团同时进入北京一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李找不着了，地陪应在下述地方帮其找行李( )。
多选题对于旅游者有失偏颇的不当言论，导游员应持有的态度是（ ）。
多选题全陪在上团前应按照规定熟悉和研究旅游团的接待计划，做到熟悉( )。
多选题旅游期间，旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生，导游员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到______。
A.多做提醒工作
B.代为保管旅游者的证件
C.切实做好每次行李的清点、交接工作
D.提醒司机清车、关窗并锁好车门
E.尽量帮游客看管财物
多选题由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员制定应变计划并报告旅行社，应( )。