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导游服务(口试)
多选题在游览过程中,发生旅游者走失事故,导游员应采取的正确做法是______。 A.与领队、全陪一起分头寻找走失者 B.由领队、全陪分头寻找,地陪继续带团游览 C.必要时请示领导,向公安部门报案 D.找到走失者,应对其提出警告,以免再犯类似的错误
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多选题下列情形中,导游员可允许旅游者离团( )。
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多选题导游人员在导游讲解时不仅要恰当地运用典故、比喻等语言成分并与自己的神态、表情及声调和谐一致,还必须有______。
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多选题商定、核定日程是旅游团队抵达后的一项重要工作,一般核定日程主要针对( )。
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多选题游客从客源地来到旅游目的地,导游人员是游客 ( )目的地居民。
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多选题地陪导游在游览中的讲解应注意:( )。
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多选题为预防旅游者在旅游期间物品丢失,导游人员应该( )。
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多选题地陪导游人员在购物服务中应提供服务和需要注意的问题有:( )。
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多选题按照旅游业发展的历史阶段划分,导游的产生和发展可以分为( )时期。
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多选题常用的导游讲解技巧有______。 A.平铺直叙 B.分段讲解 C.突出重点 D.触景生情 E.虚实结合
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多选题为防止游客走失事故的发生,导游人员应及时做好以下工作:( )。
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多选题下列各项事故中,属于旅游安全事故的有 。
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多选题一般入出海关主要有哪些规定?( )
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多选题下列国家或地区的现钞可在全中国境内兑换成人民币的有( )。
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多选题导游服务的涉外性主要是指外语导游人员在______方面所起到的重要作用。
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多选题导游人员应熟悉旅游者如何补办丢失的外国护照和签证的手续:( )。
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多选题人们相见握手时,下列各项中不正确的一项是______。
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多选题大众旅游时期导游服务的主要特征是( )。
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多选题遇火灾自救时正确的做法是______。
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多选题“幽默”可以化腐朽为神奇,化平淡为有趣,化沉闷为笑声,“化干戈为玉帛。”幽默的主要作用是( )。
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