填空题全陪应保护游客的______，提醒其保管好证件和财物，预防和______处理各种问题和事故(如患病、走失、发生交通事故或治安事故等)。
填空题导游人员要阻止非______司机开车。要提醒司机开车前不要______，如果遇到此二种情况应立即阻止，并向领导汇报，请求改派其他车辆或更换司机。
填空题导游员按______划分为国际导游员、全程陪同导游员、地方陪同导游员和______。
填空题在游客的会见活动中，地陪应提供相应的______。若是外国游客，还可提供______服务。
填空题如果旅游中发生了重大事故，地陪要整理成专门材料，交______和______，材料内容包括事故发生的时间、地点、情况、缘由、处理经过、游客的反应以及应该吸取的教训等。
填空题导游人员的主要业务是从事______的接待。一般说来，多数导游人员是在陪同游客______的过程中向其提供导游服务的。
填空题为预防旅游者患病，导游人员在制定计划、安排活动日程时要留有______，要做到______结合。
填空题态势语言在不同的民族文化中往往有不同的______，并且在表达______时，不同民族的态势语言表示的方式可能不同。
填空题全陪要严格按照规定保证出境旅游团提前______分钟到达机场；保证国内航班旅游团提前______分钟到达，保证旅游团提前60分钟到达火车站。
填空题《旅行社管理条例实施细则》规定：“旅行社应当为旅游者提供约定的各项服务，所提供的服务不得低于______标准或______标准。”
填空题导游传播是一种双向传播，当游客对讲解颇感兴趣时，导游员不妨再______话题；当游客表现出心不在焉时，导游员则要适当______话题，或改变言谈方式。
填空题导游人员要熟悉______或旅游______的概况，知道其历史、地理、文化、民族、风土民情、宗教信仰、礼俗禁忌等。
填空题散客旅游的旅游项目价格相对较贵，因为每个旅游项目散客都按______价格支付，而团队旅游在某些旅游项目上可享受______优惠，因而相对较为便宜。
填空题由地陪和______商议出发时间，并且及时与领队、全陪商议，______后要及时通知游客。
填空题在游览过程中，导游人员要以丰富的讲解______和高超的导游______吸引旅游者，防止游客走散。
填空题全陪在熟悉接待计划掌握旅游团队______安排时，应了解并注意计划中有无______事项或困难。
填空题一些特种旅游团除了参观游览活动外，还有其他特定的任务，因此，地方导游人员核对______计划、商定______安排更为重要。
填空题游客死亡后，对死者一般不作尸体解剖，如果要求解剖，应该有死者亲属或领队、或其所属国驻华使馆有关官员______的书面请求，经医院相关部门______后方可进行尸解，解剖后写出尸体解剖报告。
填空题随着旅游业成为社会经济中的一个行业，产生了一大批______人员，导游已经成为一种______。
填空题为预防误机(车、船)事故的发生，临行前，导游员不安排旅游团到范围______、地域______的景点参观游览，不安排团队到热闹的地方购物或自由活动。