单选题协助清点旅游团行李、分配住房、火车铺位、登机卡等，保管好旅游团集体签证、团员护照、机票、行李卡、各国入境卡、海关申报卡等项工作由( )负责。
单选题在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应( )。
单选题旅游者离开饭店前，地陪应在商定的时间与______一起检查行李，共同清点，确认行李件数，并填好行李交运卡。 A．领队、全陪和行李员 B．行李员 C．全陪和行李员 D．领队和行李员
单选题旅游者购物后发现是残次品，要求导游帮其退换，导游应( )。
单选题送站服务中若送国际航班出境，地陪、全陪应待______之后方可离开。 A．旅游团进人隔离区 B．旅游团换好登机牌 C．旅游团抵达机场 D．旅游团所乘飞机起飞
单选题“看景不如听景”，指的就是导游人员语言生动，对景点起到画龙点睛的作用。导游人员导游语言的生动首先应重视的是( )。
单选题旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间应依据（ ）。
单选题景区(景点)导游员的主要职责是( )。
单选题游客随旅游团前往和离开旅游目的地，但在目的地的活动完全自由，这种旅游形式是( )。
单选题在送行旅游团出境时，待( )后，地陪才可离开。 A．到达机场 B．办理托运手续 C．办理登机手续 D．进入隔离区
单选题要晋升为高级导游员，需取得中级导游资格( )以上，并通过考核、考试。 A．二年 B．四年 C．五年 D．六年
单选题某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )。
单选题老年旅游者的个性心理和行为表现包括______。
A.依赖
B.好奇
C.喜欢热闹
D.受外界影响大
单选题在某一条旅游线路上，将地陪和全陪的工作职责兼于一身的导游员是 。
单选题旅游团(者)抵达一站后无(导游人员)迎接的现象属于( )。
单选题按技术等级划分，导游人员可以分为______。 A．中文导游员和外语导游员 B．专职导游员和兼职导游员 C．初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员 D．海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员
单选题好动不好静，好观赏不好思索，好独自活动不好集体游览的旅游者属( )。 A．稳重型旅游者 B．活泼型旅游者 C．忧郁型旅游者 D．急躁型旅游者
单选题地陪的导游服务程序是从何时起到何时结束______。
单选题导游服务的“原料”是指______。
单选题递送名片时，应将名片______。
A.反面朝向对方
B.反面朝向自己
C.正面朝向对方
D.正面朝向自己