专业技术资格
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政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
单选题同样的手指动作在不同民族中有不同的语义,伸出食指向下弯曲,日本人使用这个手指动作表示( )。
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单选题调节游客情绪时,采用______往往是不得已之举,不能滥用。 A.触景生情法 B.分析法 C.转移注意法 D.补偿法
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单选题以下哪一项不属于导游语言的美学特征( )。
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单选题在旅游中期阶段,旅游者通常表现出( )。
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单选题导游服务中最具代表性的是______。
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单选题一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游,原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改,要求当晚就住上海,这时导游员( )。
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单选题以下不属于全陪工作职责的是( )
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单选题对于急性脑出血患者,导游员应立即采取急救措施,下列做法错误的是______。 A.立即让病人平躺 B.把病人上身稍垫高 C.摇晃病人,以免其昏迷 D.让病人保持安静,头偏向一侧
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单选题良好的导游服务能够消除旅游者初到异地他乡的拘谨感,增加( )感。
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单选题导游人员做到( ),就要做到进入导游角色快,并且能始终保持不受外来因素的影响。面对游客,导游员不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。
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单选题在核对日程时,地陪接待计划中旅游行程与全陪手中行程有所不同时,地陪应( )。
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单选题是合格导游员的首要条件。
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单选题面对游客“中国的独生子女政策是在侵犯人权”的论点,下列各项中导游员的做法不正确的一项是______。 A.诠释人权的涵义 B.参与讨论并附和游客的观点 C.分析独生子女政策产生的背景 D.肯定独生子女政策的作用
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单选题经济损失1万元的安全事故属于( )。
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单选题乘坐飞机时,未满2周岁的婴儿其费用标准是成人票价的( )。 A.10% B.20% C.30% D.50%
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单选题10名以下旅游者采取一次性预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式称为______。 A.小包价旅游 B.半包价旅游 C.散客包价旅游 D.组合旅游
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单选题下列导游员的服务礼仪中,不正确的是 。
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单选题获得高级导游人员资格后,尚需______年,方可通过考核,晋升为特级导游。
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单选题发生交通事故出现伤亡时,导游员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的旅游者,特别是抢救______。 A.和导游员关系好的人 B.身份显赫的人 C.重伤员 D.所有游客
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单选题致欢迎词或欢送词,导游讲解、声像导游解说等多采用( )形式。
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