判断题全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应首先报告组团社。 ( )
判断题目前在我国，汽车是许多旅行者外出旅游时乘坐的主要交通工具。 ( )
判断题虚实结合法中的“实”指的是与景观有关的民间传说。
判断题在旅游团离开各地之前，全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李，妥善保存行李票。( )
判断题导游工作是一种服务工作，服务性是导游工作的基本属性，它是导游人员通过向游客提供劳务而体现的。( )
判断题在中国境内，若发生美国华侨丢失护照和签证事件，旅行社应帮助失主在相关公安部门办理重新申领手续。
判断题旅游团中个别成员喜欢挑剔、抱怨，不时提出些苛刻要求。导游员应将这类现象视作正常现象。( )
判断题全程陪同导游员，简称全陪，是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全旅程陪同服务的工作人员。( )
判断题由于旅游者方面的原因，或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成延误等，属于责任事故。
判断题随着现代大众旅游的兴起，旅游对社会经济的影响也越来越大，旅游业已经成为世界经济中的一个重要的产业部门。( )
判断题购物促销是建立在游客“愿意购买”的基础上，导游人员不能强迫旅游者购物。( )
判断题旅游活动是一项综合性的审美活动。导游人员的责任不仅要向游客传播知识，也要传递美的信息，让游客获得美的享受。( )
判断题导游技巧中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法的运用。 ( )
判断题灵活、幽默，富于联想的讲解是激发游兴的手段，真挚、适时、方法多样的讲解是提高游兴的法宝。（ ）
判断题人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。 ( )
判断题导游人员应性格多变、活泼，待人热情，富有幽默感。 ( )
判断题手指语是通过手指动作来表达语意和传递信息的一种态势的语言。( )
判断题散客包价导游服务包括的内容与团队导游服务的内容相同，付费方式采用零星现付方式。 ( )
判断题落实“宾客至上”原则，导游人员首先应该具有这样的认识：没有旅游者，导游人员就失去了主要服务对象，也就失去了本身存在的必要。( )
判断题如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社领导汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳道歉。( )