单选题半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除( )。
单选题上海世博会出现的电子智能导游，类似一个掌上电脑，能提供世博会区域的交通信息和景点讲解，这主要体现的导游发展趋势是（ ）。
单选题下列旅游方式不属于特种旅游的有______。 A．度假旅游 B．高山探险 C．徒步野营 D．自驾车旅游
单选题从导游讲解的性质看，导游语言应该是一种艺术语言，要讲究语言的( )。 A．适度性 B．流畅性 C．音乐性 D．通俗性
单选题以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?( )
单选题下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是( )。
单选题对漏接事故的正确处理方法是
单选题经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员称为______。
单选题一对香港夫妇带着一名2009年10月出生的孩子和一名2006年10月出生的孩子于2009年11月乘坐浙江至上海的飞机，单张全票价为800元，这个家庭共应付机票款额______元。
单选题下列属于法国人的个性和心理特征的是（ ）。
单选题一位日本游客在北京旅游时看中价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应( )。
单选题在境外遇有购物项目时，以下哪种具体做法是不正确的?( )
单选题( )应监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议，若活动安排与上几站有明显重复，应建议作必要调整；若对当地接待工作有意见和建议，要诚恳地指出，必要时向组团社报告。
单选题在( )，游客的行为往往表现出“忙于个人事务”、游兴降低的倾向，这是游客正常的心理现象，导游人员应予以相应的对待。
单选题( )是旅游接待服务的核心和纽带。
单选题导游人员对旅游产品具有( )。
单选题导游人员带好团队的关键是带好游客，而带好游客的关键，就是向他们提供周到细致有针对性的全方位服务，这种技能属于( )。
单选题2002年1月1日起施行的《导游人员管理实施办法》中规定，导游人员计分办法实行年度( )。 A．8分制 B．10分制 C．12分制 D．15分制
单选题一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事无法成行，要求取消委托，旅行社应( )。
单选题若导游员到达客人下榻饭店寻找需送站的客人，超过约定时间( )仍未找到，要向散客部计调人员报告。 A．30分钟 B．20分钟 C．15分钟 D．10分钟