单选题在未来旅游活动中，导游服务方式更加人情化，这是导游员向旅游者提供的______。 A．个性服务 B．超常服务 C．基本服务 D．合理而可能的服务
单选题一外国游客因母亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应______。 A．退还20% B．全部退还 C．退还50% D．部分退还
单选题乘坐长江客轮的免票几童可随身携带的免费行李重量为( )。
单选题体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括 。
单选题在旅游过程中，当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应( )。
单选题( )是旅行计划的具体执行者，在旅游团队接待服务工作中起着极为关键的作用。
单选题因客观原因造成旅游者必须提前一天结束本地的游览活动，导游员首先应______。
单选题下列不属于世界各国的导游服务均具有的共同属性的是______。 A．经济性 B．服务性 C．政治性 D．社会性
单选题导游证持有者如在有效期满后仍继续从事导游活动的，应在有效期届满( )前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。
单选题导游服务工作的个性体现在( )。
单选题一种有声而无固定语意的语言是( )。
单选题在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( )，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
单选题到达酒店、办理入住手续以后，应由( )分配团队客人的房间。
单选题港澳同胞丢失来往内地通行证，要由当地旅行社开具证明，到当地公安局报失，查核属实后，凭补发的 出境。
单选题以下不属于导游方法运用原则的是( )。
单选题人们的旅游行为的主观条件是指人们必须具备旅游的 ( )。
单选题全陪在首站(入境站)接团中，接到旅游团后应核实实到人数、行李件数、住房和其他方面特殊要求；如果人数有变动，应立即通知( )。
单选题问候的顺序不正确的是______。 A．年轻者应先向年长者问候 B．女性应先向男性问候 C．身份低者应先向身份高者问候 D．晚到的客人应先向早到的客人问候
单选题身高1.3米的儿童乘坐火车，应支付成人票价的( )。
单选题下列各项中，中国公安部未授权的口岸签证机关是______。 A．北京 B．厦门 C．云南 D．南京