单选题声像导游方式和其他导游方式相比具有( )的特点。
单选题需要是情绪产生的主观前提，游客的某些情绪是由于某些需要得不到满足而引起的，消除不满情绪的最佳方法是在这些方面给予一定物质补偿或者精神补偿，这种调节游客情绪的方法是( )。
单选题有时，导游人员应使自己的讲解居于主导地位，起到画龙点睛的作用，帮助游客更好地观景赏美；但有时则要让景观占主导地位，自己居次要地位，让游客自己去感悟景观之美。这种调控观赏节奏的方法就是( )。
单选题当旅游者所问的问题很难讲清楚，这时导游员宜采用的形式是( )。 A．毫无隐讳地给予答复 B．有理有据地回答 C．反问 D．用曲折含蓄的语言予以回避
单选题旅游团中有个别旅客要求当地亲友随团活动，地陪首先应( )。
单选题港澳同胞回乡证，是港澳同胞来往于香港、澳门与内地的证件，其有效期为（ ）。
单选题两国(两地)导游人员最初合作是从( )开始的。
单选题据有关专家统计，最容易使听众听懂的谈话，其停顿的时间约占谈话时间的( )。
单选题发生治安事故时，导游员应做好______工作。
A.保护旅游者的人身与财产安全，立即报警，及时向领导报告，安抚旅游者的情绪
B.保护旅游者的人身与财产安全，组织游客与坏人搏斗，及时向领导报告，安抚旅游者的情绪
C.保护旅游者的人身与财产安全，立即报警，组织游客迅速离开现场，安抚旅游者的情绪
D.保护旅游者的人身与财产安全，立即报警，及时向领导报告，组织游客与坏人搏斗
单选题导游服务规范化的必要性不包括（ ）。
单选题若游客被蜂蜇伤，导游人员不能采取的方法是( )。
单选题行李员工作不细致，导致两个团队的行李搞混，致使旅游者拿不到行李，这类事故属于______。
单选题中国银行在兑换旅行支票时收取______的贴息。 A．5.5%。 B．3.5%。 C．7.5%。 D．8%。
单选题______是发给经中国过境的人员的。 A．D字签证 B．Z字签证 C．X字签证 D．G字签证
单选题按照《导游人员管理实施办法》规定，私自带人随团游览的导游员应被扣除( )分。
单选题旅游者在购买航空客票后，如因种种原因需要退票，则应( )退票。
单选题______是导游服务的灵魂。 A．导游服务 B．导游讲解服务 C．旅行生活服务 D．市内交通服务
单选题民航规定，在飞机离站前24小时之前申请退票，所收取的手续费为票价的( )。 A．5% B．10% C．20% D．50%
单选题导游讲解皇家园林时，将颐和园和凡尔赛宫花园做比较，这种讲解方法属于______。 A．同类相似类比 B．同类相异类比 C．排比法 D．比较法
单选题旅游签证属于______。 A．外交签证 B．公务签证 C．普通签证D．礼遇签证