判断题旅游团乘国际航班出境,最好提前1小时到达机场。
判断题当旅游者提出的要求只要是合理的,又是有可能办到的,即使很困难,导游人员也要设法给予满足。 ( )
判断题在旅游中,旅游者有着与不同活动阶段相应的心理活动阶段,导游员应特别关注的是:入境前阶段、入境初期阶段、个性表露阶段、离境前阶段、离境后阶段。( )
判断题第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用的语言。
判断题北京到南京的铁路长1100公里,车票的有效期按乘车里程计算有效期为3天。
判断题声像导游方式在重大参观项目、旅游博览会和大型旅游活动中常用,旅行社一般在旅游团出发前向旅游者放映有关旅游目的地的电影、录像等;这种方式成本较高,制作周期长。( )
判断题在出团前的说明会上,领队应提出要求,讲清注意事项、外汇兑换事项与手续。( )
判断题导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好办法。( )
判断题旅游者在游览过程中走失,属于安全事故。 ( )
判断题导游工作是一项知识密集型的服务工作,导游人员应加强学风修养,将导游工作看作自己的事业,精益求精,有所作为。( )
判断题因特网上的旅游网站不属于多媒体导游方式。( )
判断题乘坐火车时,每一位成人旅客可免费携带1名身高不到1.2米的儿童。 ( )
判断题尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则,应贯穿于导游服务的始终。 ( )
判断题选择性旅游的形式等同于小包价旅游中的可选择性部分。 ( )
判断题中级导游员的概念是:获得初级导游员资格三年以上,业绩明显,经考核、考试合格者晋升为中级导游员。( )
判断题全陪带领旅游团在外少则数天,多则数周,加上旅行中可能出现的不可预测的因素,使全陪服务更具艰巨性和复杂性,为了做好接待工作,全陪应做好充分的准备工作。( )
判断题姿态优美会给人带来美感,良好的姿态是做好旅游接待和导游讲解的重要条件之一。( )
判断题地陪制订活动日程的依据是接待计划书。 ( )
判断题身高1~1.3米的儿童乘火车时,应随同成人购买座别相同的半价票。
判断题游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出,地陪也应早作安排,不折不扣地予以满足。( )