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导游外语(笔试)
导游服务(口试)
单选题中国公民出境旅游时丢失护照、签证,按相关程序领到新护照后,应携带必备的材料和证明到______办理新签证。
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单选题参观游览出发前,导游员必须提前______分钟到达出发地点。
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单选题为防止食物中毒事故的发生,导游员应______。 A.提醒旅游者不要在小摊上购买食物、发现食物和饮料不卫生时立即要求更换、食用海鲜务必新鲜、严禁客人买零食吃 B.在旅游定点餐厅就餐、提醒旅游者不要在小摊上购买食物、发现食物和饮料不卫生时立即要求更换,随时备有黄连素等药物 C.在旅游定点餐厅就餐、提醒旅游者不要在小摊上购买食物、发现食物和饮料不卫生时立即要求更换、食用海鲜务必新鲜 D.在旅游定点餐厅就餐、发现食物和饮料不卫生时立即要求更换、食用海鲜务必新鲜、随时备有药物以防万一
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单选题办理中国入境手续,旅游者应持( )过关。
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单选题有时游客要求换餐,如将中餐换成西餐,便餐换成风味餐,旅游团应在用餐前( )提出换餐要求。
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单选题导游讲解时,导游词内容的广度、深度及结构都应该有较大的差异。这体现了导游讲解的______。 A.规范性 B.正确性 C.针对性 D.计划性
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单选题导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是 。
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单选题要使旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系,导游人员就要尊重旅游者,满足其自尊心。以下哪种做法在尊重这一要求的前提下有些欠妥?( )
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单选题为预防旅游团离站时误机,应安排充裕的时间去机场,按规定乘国际航班到达机场应提前的时间是( )。
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单选题两位分到一个房间的旅游者因为生活习惯不同发生了激烈的争吵,导游员刚好走到他们的房间门外得知这一情况,这时导游员应( )。
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单选题海外旅游者携带金银及其制品的数量应以______为限。 A.海关规定 B.旅行社建议 C.合理数量 D.旅游目的地的规定
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单选题我国于1982年11月公布的第一批国家重点风景名胜区共( )。 A.26处 B.32处 C.40处 D.44处
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单选题导游带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的做法欠妥当的是( )。
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单选题导游人员理应具有自己的职业品质。下列不属于合格导游的职业品质的是______。 A.爱国敬企 B.沉着冷静 C.遵纪守法 D.高尚情操
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单选题在导游人员年审制度中明确规定,一次扣分达到8分,将处以( )。
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单选题导游员小王在拿到社里的接待计划后,注意到该旅游团的游客大都是某大学的历史老师,小王考虑到这些游客可能对游览地的历史沿革、文化底蕴等比较感兴趣,所以打算在讲解过程中多讲讲该部分的内容,请问小王的准备符合导游讲解的哪一条原则?______
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单选题有些景物,在直观形象上不会直接引起游客的很大兴趣,然而通过导游人员准确而生动的讲解,引起游客的游兴。这种激发游客游兴的方法就是( )。
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单选题一对香港夫妇带着一名2005年12月出生的孩子和一名2004年10月出生的孩子于2006年11月乘坐杭州至北京的飞机,单张全票价为800元,这个家庭共应付机票款额( )元。
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单选题国际运输,已定妥续程或回程国际、地区航班座位的旅客,如在上机地点停留72小时以上,应最迟在班机起飞前______小时对所定座位予以再证实,否则所定座位将自行取消。
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单选题台胞携台币到大陆旅游,可到______兑换成人民币。 A.外汇管理局 B.中国人民银行 C.商业银行 D.中国银行
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