判断题为了预防漏接事故,导游人员接到接待任务后,应认真阅读接待计划,了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点,并亲自核对清楚。( )
判断题握手时一般都是身份高者、女子和客人先伸手,以免对方尴尬。
判断题近代时期是导游服务的开创时期,同时也是现代导游服务的奠基时期。( )
判断题在旅游团队导游服务集体中,地方陪同导游员是旅游目的地接团旅行社的代表。( )
判断题游客在景点游览过程中,地陪导游讲解服务主要包含交待游览注意事项、游览中的导游讲解两项内容。( )
判断题参观游览出发前,地陪应提醒旅游者带好住房卡和详细记住下榻饭店的地址和通信方式等,以备一旦出现意外走失能够安全返回饭店。( )
判断题领队在接团前应做好的准备工作是:核对各种票据、表格和旅行证件;做好物质准备;开好出境前说明会。( )
判断题出现误机(车、船)事故,导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。( )
判断题全陪在末站(离境站)做出境前的准备工作包括:要与领队核实出境交通票,并协助确认;提醒游客随身携带好海关申报单、购物发票、换汇水单,特别是购买文物与中药材的证明以及旅行证件。( )
判断题图文声像导游将取代实地导游。
判断题“漏接”现象指的是客人到达,导游员无出现的情形。 ( )
判断题景区景点导游员熟悉情况,应了解接待的旅游团或游客的基本情况,如人数、职业、身份等,并根据游客的情况准备必要的专业知识和导游讲解的方式。( )
判断题1957年初,全国各地华侨服务社在北京召开专门会议,决定统一全国华侨服务社的名称,增加“国际”二字。( )
判断题旅游者丢失行李且一时找不回,导游员要为客人购买必备的生活用品。 ( )
判断题导游人员的情操是以加强自身修养为中心而展开的对国家、集体(旅行社与其他接待单位)、游客、个人的情感倾向。( )
判断题现代旅游的一大特征是团体旅游。
判断题导游人员是指依《导游人员管理条例》取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
判断题导游员应认真执行旅游计划,以为旅游者安排好各项旅游服务为工作目标。( )
判断题导游服务是随着商业性旅游活动的出现而产生,随着旅游业的不断发展而日趋成熟。( )
判断题取得高级导游员资格四年以上,业绩优异,有突出贡献,在国内外同行和旅行商中有较大影响,经考核合格者晋升为特级导游员。( )