判断题如发生游客死亡，应由参加抢救的医师向死者的亲属、领队及死者的好友详细报告抢救经过，并写出抢救经过报告、死亡诊断证明书，由主治医师签字、盖章、复印后，分别交给死者的亲属、领队和旅行社。( )
判断题由于旅游供给方的过错，使旅游者的利益受到较大损害而引起强烈不满时，因为是代人受过，导游人员不必感到自责。 ( )
判断题旅游团离开的前一天，地陪应及时将证件归还游客，并当面向客人点清数目。 ( )
判断题全陪在熟悉接待计划掌握旅游团队日程安排时，应了解本团旅游线路、餐饮标准和规格。( )
判断题地陪在进行完交通票据和行李托运单移交工作后，就能马上离开旅游团。 ( )
判断题导游员在讲解时，既要如实地进行宣传，又要进行适度的夸张。 ( )
判断题华侨回国旅游时，若要前往不对外开放的地区，需要办理“旅行证”。( )
判断题地陪一般与旅游者同桌就餐，便于招呼大家。 ( )
判断题在交际场合中，称谓很重要，通过它反映人与人之间的关系，显示一个人的修养，在某种程度上也反映了社会的风尚。 ( )
判断题导游服务的雏形是向导服务。虽然现代导游服务的内容已远不止向导服务，然而向导服务依然是导游服务的一项基本内容，特别是在地陪导游服务中，导游人员要在景点景区内引领游客沿着最佳游览路线活动。( )
判断题对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格，作为地陪一般应婉言拒绝。 ( )
判断题地方陪同导游人员负责旅游团(旅游者)在当地参观游览的导游讲解。( )
判断题导游服务集体成员之间由于职责不同，所代表的企业不同，扮演的角色也有差异，因而有高低、主次之分。 ( )
判断题导游人员与游客之间的关系是建立在共同目标基础上的协作关系，但他们作为独立经济实体的成员，又有维护其所在单位利益的一面。( )
判断题全陪在末站(离境站)送站途中向游客致欢送词，要主动征求游客对全程旅游服务工作的意见和建议，对游客一路的合作表示感谢，对工作中出现的失误或服务不周表示歉意，并表示欢迎再次光临。( )
判断题常用止血方法有：指压法、加压包扎法和止血带法。( )
判断题在与游客交谈时，导游员应该注视说话者，以示自己在认真倾听。注视的位置为对方的双眼，连续注视的时间一般应在1—2秒钟以内，以免引起对方的厌恶和误解。
判断题在入店服务中，地陪应做好的服务有：协助办理住店手续；介绍饭店设施；带领全团用好第一餐；宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点；督促行李员及时分送行李；安排好叫早服务；协助处理有关问题。( )
判断题一外国旅游团计划在8月18日12:30离京回国。17日晚，个别旅游者提出要求18日上午去卢沟桥参观，然后直接去机场。这似合理要求，地陪应予以满足。
判断题旅游团导游服务集体的任务是为团队旅游者提供导游讲解服务。 ( )