单选题旅游团在游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员应( )。
单选题在旅游团队导游服务集体中，( )是旅游目的地接团旅行社的代表。
单选题某国内旅行社的导游员小陆作为全陪带一个40人的国内旅游团在东北旅游。按计划全体客人将在某日中饭后乘坐卧铺返回原居住地。前一天晚上，当地地接社的票务员就告诉小陆，由于正值旅游旺季卧铺火车票无法买到，全体客人只能乘硬座返回。小陆知道情况后应采取的措施是( )。
单选题( )是领队的职权，地陪在核对接待计划和商定节目安排的时候，对此应了解并尊重。
单选题光照、时令和气候影响着旅游环境中的色彩美、线条美、形象美、音响美、静态美和动态美，为了引导游客观景赏美，导游员应做到( )。
单选题以下四项中，不属于导游接团前要做好的心理准备的是( )。
单选题导游员讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的( )。
单选题要与旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下做法中在尊重这一要求的前提下欠妥的是( )。
单选题某游客对美丽的女导游人员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情?”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这是运用了导游人员回绝技能中的______。 A．柔和式回绝 B．迂回式回绝 C．引申式回绝 D．诱导式回绝
单选题一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，找到导游员帮忙，想买下作纪念，导游员可以( )。
单选题旅游活动的客体是指( )。
单选题从旅游目的地和旅游企业方面说，旅游服务的( )在于其销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品，导游服务则是帮助游客实现对这种产品消费的主要渠道。
单选题在导游人员的服务技能中，导游服务需要的主要是( )。
单选题对乘机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前( )小时确认机票。
单选题地陪导游员在上团前要做好仪容、仪表方面的准备，下面选项中不正确的做法有( )。 A．着装要符合本地区、本民族的习惯和导游员的身份 B．上团时，应将导游证(IC卡)佩戴于胸前 C．尽量佩戴首饰，体现高尚的品味和情趣 D．不要化浓妆，不用味道太浓的香水
单选题导游人员通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲情利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于( )劝服。
单选题古人曰：“工欲善其事，必先利其器。”是指导游人员必须具有良好的______。 A．史地文化知识 B．语言知识 C．政策法规知识 D．旅行生活知识
单选题入境旅游团抵达入住饭店后，地陪要协助领队和全陪办理住店手续，但不要( )。 A．交住宿押金、领取住房卡 B．协助领队或全陪分房 C．请领队或全陪收集和归还游客证件 D．直接向游客收取证件用于住宿登记
单选题导游员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇。这种导游手法是( )。
单选题同是西方人，不同国家的人在个性、心理特征上也存在很大差别。例如：美国人主要表现为______。 A．矜持，幽默，绅士派头十足 B．开朗，大方，爱结交朋友但随随便便 C．喜自由，易激动，爱享受生活 D．热情，无拘无束，热爱生活