单选题送出境旅行团乘作国际航班，导游员必须带客人提前到达机场，其提前时间为 ( )。
单选题在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( )，即执行该团队的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务，这是他们协作共事的基础。
单选题( )是导游人员应掌握的最基本的知识。
单选题旅游者因抢救无效死亡，应写出由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和( )。
单选题导游员坚持“内外有别”原则，严守国家机密，体现了( )职业道德。
单选题正确处理旅游业和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则是( )。
单选题按照国家导游等级考核、考试有关规定，取得初级导游员资格( )以上，业绩明显，经考核、考试合格者可晋升为中级导游员。
单选题地陪第一次在旅游者面前较全面、正式地展示自己的业务水平和个人魅力是在( )。
单选题外汇是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段，中国对外汇实行由( )的方针。 A．国家集中管理、分散经营 B．国家分散管理、统一经营 C．国家分散管理、分散经营 D．国家集中管理、统一经营
单选题在与旅游者的交往过程中，导游人员一方面扮演着美的传递者，另一方面又是旅游者的审美对象。做好这方面的准备是( )。
单选题受旅行社委派或聘任，负责陪同出境旅游团全程旅游活动，并协调与接待方旅行社关系的人员是( )。
单选题男导游着西装上团，下列说法不正确的是（ ）。
单选题旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确?( )
单选题在导游的职业行为规范中，______是各国伦理道德的核心，是导游人员必备的情操修养，也是合格导游人员的首要条件。 A．热情友好 B．敬业爱岗 C．爱国D．真诚公道
单选题港澳居民在中国境内丢失港澳居民来往内地通行证，应补办签发( )。
单选题以中餐形式宴请客人时，一般是主人和客人围着圆桌而坐，主人的位置通常是______。 A．朝向门口 B．在主宾的右侧 C．在主宾的左侧 D．在主宾不远的地方
单选题是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。
单选题旅游团一行18人抵达北京，地陪小周在客人入住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。小周发现领队所持日程第二天是去天安门，而自己的计划是登长城，这时地陪小周应______。
单选题如果游客是( )患病，导游员在征得患者、患者亲友或领队同意后，立即将患者送往就近医院治疗，必要时可以暂时中止旅游活动，用旅行车直接将患者送往医院，或拦截其他车辆将其送到医院，或叫救护车。并且要及时将情况报告旅行社。
单选题认真听取游客抱怨甚至投诉，妥善处理旅游中各种突发问题，说明导游人员应具备良好心理素质中的______。 A．冷静 B．自信 C．自制 D．灵敏