单选题地方导游人员在接到旅行社下达的接待任务后，要做好接团准备工作，这是能否为该团提供良好服务的重要前提。最重要的准备是( )。
单选题导游讲解方法和技巧千差万别，在运用时又千变万化。导游员在导游活动中，从旅游者的实际情况出发，选择讲解内容的深度、广度和重点。这种原则是______。
A.因人而异原则
B.因地制宜原则
C.投其所好原则
D.因时而变原则
单选题在入店服务中，( )应做好的服务有：协助办理住店手续；介绍饭店设施。
单选题导游人员，是指依照______的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 A．《导游管理条例》 B．《旅行社管理条例》 C．《导游人员管理条例》 D．《旅行社人员管理条例》
单选题游客在浙江海宁盐官镇观看钱塘江涨潮时，通过联想、感觉来欣赏美、体验美，这就是______。
单选题导游是一门语言艺术，幽默则是其中十分重要的语言艺术之一。要学会运用幽默语言，必须具有的最重要的素质是( )。
单选题在古代旅游活动中，司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路，读万卷书”式的旅游活动应属于( )活动。
单选题______即省情、市情等，一般包括本乡本土的地理位置、地貌环境、气候特征、人口民族、气候特征等的介绍。
单选题______和角度是两种不可或缺的观景赏美因素。 A．高度 B．知识 C．时机 D．距离
单选题地陪在确定旅游团的叫早时间前应与( )商量。
单选题旅游者旅游活动的成败更多地取决于( )。
单选题( )是指导游员应当具有高尚的情操和很强的自控能力，抵制形形色色的诱惑，清除种种腐朽思想的污染。
单选题运用导游图、旅游交通图、旅游指南和旅游宣传资料等方式进行导游，是( )。
单选题一游客因父亡，需要他立即回国料理后事，他中途退团后未享用的旅游综合服务费，除合同另有规定的，应______。 A．部分退 B．全部退还 C．不予退 D．由中外两家旅行社协商解决
单选题已订妥回程国际机票的某旅游团计划在中国旅游15天，该团导游员应该最迟在航班机起飞前( )小时确认机票。
单选题( )原则是指在导游方法的使用上因人而异、因时因地制宜。
单选题误机事故属于( )。
单选题某旅游团抵达苏州，地陪小王在客人进住饭店后，开始与领队商定第二天该团在苏州的日程安排。小王发现领队的计划和自己的有出入，这时小王应( )。 A．对出入的内容予以婉言拒绝，说明不能违反合同 B．对出入的内容向领队做详细解释说明工作，没法将其说服 C．执行按照领队所持的计划，但应事先向领队说明，并按规定收取费用 D．及时报告旅行社，查明原因，分清责任，协商确定合理的计划
单选题由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，有的旅游者会提出饮食方面的特殊要求，导游人员应______。
A.尽可能满足
B.给予满足
C.予以拒绝
D.按协议办
单选题门市柜台的设立首先考虑的条件是( )。