单选题旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。
单选题一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应( )。
单选题在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有( )，即组织好该团队旅游者的旅游活动，为其提供满意的服务，这是他们协作共事的基础。
单选题旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般情况下是( )的责任，作为导游人员要高度重视，负责查找。
单选题按照______划分，旅游故障可以分为技术性故障和自然性故障。
单选题接待乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前( )小时确认机票。
单选题导游语言是思想性、______、知识性和趣味性的综合体。
单选题文化层次、品味较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，______。
A.会影响到所有游客
B.导游员必须接受
C.希望得到导游员的重视
D.导游员要愉快接受
单选题要成为高级导游员最短年限是______。 A．2年 B．3年 C．4年D．5年
单选题导游讲解程序中的核心内容是（ ）。
单选题( )是集体主义原则在导游职业活动中的具体体现。
单选题地陪导游人员是指接受______委派，代表接待社实施接待计划，为旅游者提供当地旅游活动安排讲解等服务的工作人员。 A．接待旅行社 B．组团旅行社 C．国内旅行社 D．国际旅行社
单选题当领队与团内旅游者之间产生矛盾时，地陪的正确做法是（ ）。
单选题丢失“港澳居民来往内地通行证”的旅游者，应先到( )开具遗失证明。
单选题通常被称之为“旅游出口”的是( )。
单选题旅游接待服务的核心和纽带是______。 A．餐饮服务 B．讲解服务 C．导游服务 D．参观游览服务
单选题导游在介绍江苏的水体旅游资源时说“江苏的名泉很多，这里有誉为‘天下第一泉，的镇江中泠泉，为什么被称为‘天下第一泉’呢？大家游览中泠泉后便可找到答案。”这里导游运用的讲解技巧是（ ）。
单选题以下不属于地陪导游员的职责的是______。 A．维护安全 B．导游讲解 C．做好接待工作 D．宣传、调研
单选题一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在( )。
单选题导游人员在做好旅行社接待计划规定的各项服务的同时，针对旅游者个别要求而提供的服务叫______。