单选题导游人员迎接乘火车来的散客团，应提前( )分钟到站台等候。
单选题导游服务不仅是旅游产品( )的重要一环，而且在各项旅游接待服务中始终处于核心地位。
单选题导游服务中( )的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。
单选题导游人员的思想感情、言行举止是其所处社会环境和人民精神面貌的反映，游客可以直接透过导游人员了解旅游目的地国家或地区人民的精神面貌、价值观、社会习俗和道德风尚。这是导游服务( )的体现。
单选题导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是（ ）。
单选题导游工作集体成员间有共同利益的是( )。
单选题错接属于______。 A．责任事故 B．非责任事故 C．安全事故 D．交通事故
单选题在送团前地陪导游员应商议并落实出行李时间，正确的步骤是：( )。
单选题到2011年为止，我国已公布了六批全国重点文物保护单位，总数已达到( )。 A．750处 B．1268处 C．1532处 D．2351处
单选题哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节?( )
单选题在去旅游景点的途中，导游员应( )。
单选题欣赏吉林雾凇时，导游人员建议“夜观雾、晨观挂，午后赏落花”。此建议体现了观景赏美过程中______的重要性。 A．观赏距离 B．观赏角度 C．观赏节奏 D．观赏时机
单选题下列关于手势语言说法正确的是______。
单选题语速、声调是指导游语言艺术处理中的______。
单选题乘国内航班离开的团队旅游者，应提前( )分钟抵达机场。
单选题导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以( )为依据。
单选题一般先给结论，再讲具体事实的导游服务方式，比较适合提供给( )。
单选题两岁以下婴儿随父母乘坐飞机旅行时，可免费携带行李( )千克。 A．0 B．10 C．20 D．30
单选题用“蓝天、绿树、红瓦、河滩、碧海”五种景观来概括青岛风光的导游方法是( )。
单选题在抵达饭店的途中，地陪应及时介绍______的情况。 A．旅行社 B．中国对外政策 C．天气 D．入住饭店