口语表达游客要求自费品尝风味餐，导游如何处理?
口语表达合理而可能原则是导游人员处理游客个别要求的出发点，合理是指什么?
口语表达在导游过程中，导游人员常需要对游客进行劝说，有哪几种方式可以运用?
口语表达导游人员讲解中的手势主要有哪三种?
口语表达发生漏接事故时，导游人员应如何处理?
口语表达面对纷繁复杂的散客旅游团队，导游人员应坚持哪些服务原则?
口语表达导游回答客人问题有哪几种主要方法?
口语表达如果游客在自由活动中买到假冒伪劣商品，导游人员应该如何处理?
口语表达导游对游客在住宿方面个别要求的处理常见有哪些方面?
口语表达旅游者与旅游经营者发生纠纷，可通过什么途径解决？
口语表达游客要求在客房内用餐，导游如何处理?
口语表达如果游客因某种原因要求延长住店时间，导游如何处理?
口语表达个别游客要求单独用餐，导游如何处理?
口语表达导游人员可以从哪几个方面做好老年旅游团队的服务工作?
口语表达如果游客要求更换交通工具类型，导游如何处理?
口语表达如果住标间的游客要求住单间，导游如何处理?
口语表达旅游活动计划和日程的变更主要表现为哪三种结果?
口语表达旅游团在接近用餐时或到餐厅后提出换餐要求，导游如何处理?
口语表达按业务范围区分，导游人员可分为哪几类?
口语表达导游服务原则是导游人员从事导游工作的出发点，包含哪些原则?