判断题导游服务的对象包括了社会上各种各样的人，他们的民族、年龄、职业、宗教信仰、社会地位各异，性格、志趣、习惯和嗜好不同。导游人员接待的就是这样一批又一批复杂的群体。( )
判断题一名合格的导游人员应具有优秀的道德品质、高尚的情操、热爱祖国、热爱本职工作、尽职敬业、遵纪守法等良好的思想品德。( )
判断题景区景点导游员应熟悉景区景点的有关管理规定，掌握必要的生态环境、文物保护和安全知识。( )
判断题旅游者患一般疾病时，导游人员要劝其尽早去医院看病，并留在饭店内休息。如果需要的话，导游员应陪同患者前往医院就医。( )
判断题导游服务将出现导游内容的高知识化和导游手段的科技化两种发展趋势。( )
判断题在景点游览过程中，导游员应注意旅游者的安全，留意旅游者的动向，防止旅游者走失。( )
判断题运用幽默、诙谐的导游讲解语言，可以起到引人入胜、活跃气氛的作用，因此导游人员在导游讲解中应尽可能多地予以采用。
判断题导游人员在导游讲解、回答游客对有关问题的问询或同游客讨论有关问题时，必须以旅游接待计划书中规定的内容作指导。( )
判断题发生交通事故出现伤亡时，导游人员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的游客，特别是抢救重伤员。如果不能就地抢救，要立即将伤员送往距出事地点最近的医院抢救。( )
判断题散客旅游具有批量小、批次少、预定期短、要求多、变化多等特点。( )
判断题为了预防漏接事故，旅游团抵达的当天，导游人员应与旅行社有关部门联系，弄清班次或车次是否有变更，并及时与机场(车站、码头)联系，核实交通工具抵达的确切时间。( )
判断题导游服务集体来自三方，有着各自的职责和明确的分工，需要协作共事。( )
判断题在旅游史上，被《曼彻斯特卫报》赞誉为“铁路旅游史上的创举”的旅游活动是指1846年托马斯·库克先生成功组织了有专职导游人员带队的350人的旅游团，进行了一次包价旅游活动。( )
判断题计划外风味主要是指旅游者在游览活动结束后进行的风味餐的品尝。 ( )
判断题导游员对于个别旅游者的无理取闹和有意挑衅，不能一味迁就，要不失原则地加以指正，这与“宾客至上”原则并无矛盾。( )
判断题“诚招天下客，誉从信中来”，讲的是导游员“真诚公道”的职业道德。 ( )
判断题旅游产品又称旅游服务产品，由物质要素和综合服务要素构成。 ( )
判断题为了防止接错团，在迎接外国旅游团时，地陪的工作重点是认真核实团队的国别。 ( )
判断题游客在房间内的洗衣服费、电话费和饮料酒水费不属于个人账目。 ( )
判断题如果旅游者要求去大型娱乐场，导游员须提醒旅游者注意安全，必要时应陪同前往。