专业技术资格
公务员类
工程类
语言类
金融会计类
计算机类
医学类
研究生类
专业技术资格
职业技能资格
学历类
党建思政类
导游资格
乒乓球裁判员
演出经纪人
CCAA注册审核员
辅导员招聘笔试
教师考试
法律职业资格
导游资格
专利代理人
注册消防工程师
房地产经纪专业人员职业资格
房地产估价师
不动产登记代理人职业资格
出版专业技术资格
新闻记者职业资格
拍卖师
社会工作者
图书资料专业技术资格
房地产经纪人协理职业资格
黄金交易从业
导游服务(口试)
中级导游资格
高级导游资格
地方导游基础知识
全国导游基础知识
政策与法律法规
导游业务
导游外语(笔试)
导游服务(口试)
判断题若送离境旅游团,行李员无须为其办理行李托运手续,只要提前将行李送到指定地点,并交给每一位游客即可。 ( )
进入题库练习
判断题若地陪被通知所接班次晚点,则可以立即回旅行社。 ( )
进入题库练习
判断题导游员可以带自己年幼的子女与游客一起活动,以活跃旅游途中的气氛,增加人情味。( )
进入题库练习
判断题从迎接客人入境开始,直到欢送游客出境为止,各项服务形成了一条环环相扣的链条,正是导游服务把交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务环节连接起来,使游客得以一环一环地进行消费,从而也使得提供各自服务的相关部门和单位的价值得以实现。( )
进入题库练习
判断题托马斯·库克是以包租火车的形式组织的一次团体旅游的第一人,于是后人便以那次活动作为近代旅游活动和近代旅游业诞生的标志。
进入题库练习
判断题导游员在运用导游语言时应遵循的八原则是:言之有物、言之有理、言之有据、言之有情、言之有趣、言之有礼、言之有喻、言之有神。( )
进入题库练习
判断题导游人员要学好、用好我国的宗教政策,在与宗教界旅游者交往时,导游员可以参与涉及宗教问题的争论等。
进入题库练习
判断题旅游接待服务是旅行社向游客提供的住、食、行、游、购、娱等方面的服务。( )
进入题库练习
判断题末站(离境站)的服务是全陪服务中最后的接待环节,全陪应使旅游团(游客)顺利离开末站(离境站),并留下良好的印象。( )
进入题库练习
判断题任何旅游故障都会造成损失,导游员处理时,首先要做的就是将损失降到最低。
进入题库练习
判断题铁路部门对行李托运有这样的规定:持半票或免票的儿童可免费托运重量为20千克的行李。 ( )
进入题库练习
判断题选择性旅游团,游客分住在不同的饭店,导游最好让游客在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。 ( )
进入题库练习
判断题在境外旅游的过程中,全陪安排团队入住饭店,应负责办理入住手续并分配房间;检查行李是否送到客人房间;宣布叫早、早餐、出发时间及导游人员、领队的房间号、电话号码等;协助团员解决人住后的有关问题。( )
进入题库练习
判断题外国旅游者因病要求提前离开中国,导游人员要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅行社承担。
进入题库练习
判断题在旅游者进住饭店过程中,全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。( )
进入题库练习
判断题对死亡的海外旅游者尸体必须就地火化。 ( )
进入题库练习
判断题导游员要坚持抵制“回扣”风,切不可图私利、贪小便宜。 ( )
进入题库练习
判断题在签证有效期内,外国游客可在中国对外开放地区内自由旅行,但必须尊重旅游地区的民风习俗。 ( )
进入题库练习
判断题遇到游客突患重病的情况,一般由领队及患者家属陪同患者前往医院,若旅游团无领队,导游员应请旅行社派人帮助。( )
进入题库练习
判断题导游在带领旅游者旅行游览时,应遵行“旅要缓,游要速”的原则。( )
进入题库练习