判断题若送离境旅游团,行李员无须为其办理行李托运手续,只要提前将行李送到指定地点,并交给每一位游客即可。 ( )
判断题若地陪被通知所接班次晚点,则可以立即回旅行社。 ( )
判断题导游员可以带自己年幼的子女与游客一起活动,以活跃旅游途中的气氛,增加人情味。( )
判断题从迎接客人入境开始,直到欢送游客出境为止,各项服务形成了一条环环相扣的链条,正是导游服务把交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务环节连接起来,使游客得以一环一环地进行消费,从而也使得提供各自服务的相关部门和单位的价值得以实现。( )
判断题托马斯·库克是以包租火车的形式组织的一次团体旅游的第一人,于是后人便以那次活动作为近代旅游活动和近代旅游业诞生的标志。
判断题导游员在运用导游语言时应遵循的八原则是:言之有物、言之有理、言之有据、言之有情、言之有趣、言之有礼、言之有喻、言之有神。( )
判断题导游人员要学好、用好我国的宗教政策,在与宗教界旅游者交往时,导游员可以参与涉及宗教问题的争论等。
判断题旅游接待服务是旅行社向游客提供的住、食、行、游、购、娱等方面的服务。( )
判断题末站(离境站)的服务是全陪服务中最后的接待环节,全陪应使旅游团(游客)顺利离开末站(离境站),并留下良好的印象。( )
判断题任何旅游故障都会造成损失,导游员处理时,首先要做的就是将损失降到最低。
判断题铁路部门对行李托运有这样的规定:持半票或免票的儿童可免费托运重量为20千克的行李。 ( )
判断题选择性旅游团,游客分住在不同的饭店,导游最好让游客在同一饭店集合,再驱车前往游览地点。 ( )
判断题在境外旅游的过程中,全陪安排团队入住饭店,应负责办理入住手续并分配房间;检查行李是否送到客人房间;宣布叫早、早餐、出发时间及导游人员、领队的房间号、电话号码等;协助团员解决人住后的有关问题。( )
判断题外国旅游者因病要求提前离开中国,导游人员要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅行社承担。
判断题在旅游者进住饭店过程中,全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。( )
判断题对死亡的海外旅游者尸体必须就地火化。 ( )
判断题导游员要坚持抵制“回扣”风,切不可图私利、贪小便宜。 ( )
判断题在签证有效期内,外国游客可在中国对外开放地区内自由旅行,但必须尊重旅游地区的民风习俗。 ( )
判断题遇到游客突患重病的情况,一般由领队及患者家属陪同患者前往医院,若旅游团无领队,导游员应请旅行社派人帮助。( )
判断题导游在带领旅游者旅行游览时,应遵行“旅要缓,游要速”的原则。( )
