判断题如果旅游者酗酒，导游人员应先规劝，并严肃指明可能造成的严重后果，尽力阻止。( )
判断题人员咨询是旅游者最常见的咨询方式。 ( )
判断题地陪导游员在服务准备过程中应落实用餐事宜：与餐厅联系，确认日程表上安排的每次用餐情况。( )
判断题乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费。
判断题领队在接团前应掌握旅游团情况，这项工作包括：了解和熟悉所率领旅游团成员的情况(职业、姓名、性别、年龄及团内的重要游客、需特殊照顾的对象)、旅游线路和旅游计划。( )
判断题旅游者购买中药、中成药前往港澳地区，总值限为人民币100元。
判断题外国游客在中国旅游期间进行窃取我国机密情报等犯罪活动，导游员知情后，应讲清道理，指出错误，予以劝阻。( )
判断题导游人员要将散客托付的事情记在便条和小册上，并切实去做，最后将办的结果告诉客人。( )
判断题对来自海外的旅游者可以用“你吃了吗”“你干什么去”等传统问候语，以显示亲切。
判断题一般情况下，地陪不应保留旅游团的旅行证件，但若需要，可向旅游者收取。 ( )
判断题可能危害航空安全的菜刀、剃须刀等严禁随身携带，也不能作为行李托运。
判断题领队在接团前应核对各种票据、表格和旅行证件，这项工作包括：核对游客护照、签证和团队名单、出入境登记卡、旅游证件、机票，检查全团预防注射情况，准备多份境外住房分配名单。( )
判断题游客的购物动机是在导游员精彩有效的宣传鼓动下产生的，因此，如何作好促销员、把本地的特色产品介绍给旅游者，引起旅游者的购买行为是地陪的基本功之一。( )
判断题为了防范发生治安事故，游客人住饭店时，导游员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。( )
判断题末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。 ( )
判断题如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向领导汇报。经领导同意，地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。( )
判断题领队在接团前应做好物质准备，这项工作包括：准备好领队证、机场税款和团队费用、社旗、行李标签、名片等。( )
判断题参观游览出发前，导游人员提前20分钟抵达集合地点，引导散客旅游者上车。 ( )
判断题导游对沿途景点要谙熟于心，对所介绍的内容要有提前量，切忌等旅游者反应过来时景已过去，不要转身频繁地找要讲的景点，而应以旅行车的左前方或右前方景点为讲解重点。
判断题无民事行为能力或限制民事行为能力的人不能颁发导游证。( )