问答题要对物流技术及其装备进行科学规划，要认真研究分析设备需求种类、配置状况、______，做出切实可行的配置方案，并进行科学合理地选用，充分发挥物流机械设备的效能。

问答题× ×企业仓储运作方案的设计 随着现代物流技术和信息技术的不断发展，传统仓储企业的运作模式越来越不适应市场的需要。它和运输相对应，仓储是以改变“物”的时间状态为目的的活动，从克服产需之间的时间差异获得更好的效用。因此仓储具有重要的作用，是每一个物流系统都不可缺少的组成部分，可以说仓储管理水平的高低直接影响着企业的发展。要想大大提高自己的综合实力和竞争力，提高工作效率和工作质量，必须引进当前先进的管理理念和仓储管理技术。 × ×企业就其自身的情况制定了仓储运作方案。 第一步：入仓准备 1．为了提高仓库的物流配送工作效率，在货物正式入仓之前，应该将货物的入仓资料准备好。 2．接收、处理入仓资料有多种方式：手工录入、电子数据方式、后台数据库链结、电子商务网上下单等等。根据企业自身的实际情况，暂时只采用手工录入、电子数据方式两种方式。 3．如果客户将入仓资料通过传真的方式给仓库，则仓库的操作员就手工将资料录入到电脑系统中。 4．如果客户可以提供入仓资料的电子数据，则通过E-mail(或软盘)的方式提供给仓库。 5．入仓资料包括： (1)主表：批号、货主、货物大类、据称货物、包装、入仓日期、计量单位、存仓位置。 (2)明细：序号、唛头、货物条码、计量单位、件数、单件尺码、单件质量。 6．为了便于仓库实际运作，一个批号的货物只能属于同一货物大类。 7．× ×企业仓库通过计算机接口程序将接收到的入仓资料转入物流配送计算机管理系统。 8．入仓资料在转入计算机系统时，根据原批号自动生成与之一一对应的存仓批号。 9．系统可以根据货物条码(或货物大类)自动给出存仓位置的大区位置，作为以后实际理货时货物是否放对的检验依据。 10．如果存仓货物有条码，就采用该条码。如果没有条码，就需在这里对货物进行自编条码，并通过条码打印机打印出来，贴在货物的外包装箱上。 第二步：入仓作业 1．在货物入仓时，× ×企业仓库写字楼将这些入仓货物的存仓批号通过发送功能，发送到无线远程终端上，无线远程终端的操作者(理货员)就可以知道当前要处理的货物。 2．无线远程终端可看到的信息：存仓批号、货物大类、货物条码、存仓位置。 3．理货员在理货时，在无线远程终端上先选择到该批货的存仓批号，然后扫描该货物的条码，如果条码与存仓批号不符，无线远程终端就会发出警告声。 4．理货员将已扫描过条码的货物放到无线远程终端指示大区的仓位上，最后，扫描该仓位的条码，如果仓位条码与货物的条码不符，无线远程终端也会发出警告声。 5．仓位条码的编码规则要仔细考虑，主要是要考虑到仓位的变化情况。例如，某一大的仓位根据需要，有可能用隔板隔成更小的仓位，那么，仓位的条码就有所变化，就要重新编码。 6．当某批货物理货完毕，无线远程终端也扫描输入正确后，通过无线远程终端的发送功能，将该批货物的实际入仓数量和实际存仓位置就传输给了后台服务器。 7．仓库写字楼在物流配送计算机管理系统中对无线远程终端发回来的数据进行确认。 第三步：增值服务 1．货主将需要进行货物的分拆、重组、包装等增值作业的作业委托书通过传真或电子数据的方式给× ×企业仓库。 2．仓库将作业委托书资料手工录入或通过接口程序转入到物流配送计算机管理系统中。 3．如果是分拆作业，仓库写字楼将这些分拆货物的存仓批号通过发送功能，发送到无线远程终端上，无线远程终端的操作者(理货员)就可以知道当前要处理的货物。 无线远程终端可看到的信息包括：存仓批号、货物大类、货物条码、原存仓位置、分拆数量、现存仓位置。理货员在分拆时，在无线远程终端上先选择到该批货的存仓批号，然后用扫描该货物的条码，如果条码与存仓批号不符，无线远程终端就会发出警告声。 如果货物分拆时要放到新的存仓位置上，分拆作业完毕后，还要扫描该新的仓位的条码。 通过无线远程终端的发送功能，将该批货物的实际分拆数量和新的存仓位置就传输给了后台服务器。 仓库写字楼在物流配送计算机管理系统中对无线远程终端发回来的数据进行确认。 4．如果是重组、包装作业，仓库写字楼将这些重组、包装货物的信息通过发送功能，发送到无线远程终端上，无线远程终端的操作者(理货员)就可以知道当前要处理的货物。 无线远程终端可看到的信息有：原货物条码、货物大类、原存仓位置、数量、新货物条码、现存仓位置如果重组的货物是作为一种新的货物，则应该对其重新编码，并将新的条码贴于新的包装上，然后用扫描该新的货物条码。 如果货物要放到新的存仓位置上，作业完毕后，还要扫描该新的仓位的条码。 通过无线远程终端的发送功能，将该批货物的新的存仓位置就传输给了后台服务器。 仓库写字楼在物流配送计算机管理系统中对无线远程终端发回来的数据进行确认。 第四步：出仓作业 1．在货物出仓时，× ×企业仓库写字楼将这些出仓货物的存仓批号通过发送功能，发送到无线远程终端上，无线远程终端的操作者(理货员)就可以知道当前要处理的货物。 2．无线远程终端可看到的信息：存仓批号、货物大类、货物条码、存仓位置、出仓数量。 3．理货员在理货时，在无线远程终端上先选择到该批货的存仓批号，然后用扫描该货物的条码，如果条码与存仓批号不符，无线远程终端就会发出警告声，该货物就不能出仓。 4．该批货物每出一件时，无线远程终端就扫描一次条码，相应的出仓数量就自动减一。当出仓数量减到零时，如果理货员再出货，无线远程终端一扫条码，就发出警告声，这样，就可以避免理货员多出货。 5．当某批货物出货完毕，无线远程终端也扫描输入正确后，通过无线远程终端的发送功能，将该批货物的实际出仓数量就传输给了后台服务器。 6．仓库写字楼在物流仓计算机管理系统中对无线远程终端发回来的数据进行确认。 与此同时仓储企业要与货主进行大量的数据交换，如果仓库能及时接收货主的指示及发送作业完成信息，那么仓库的工作效率和客户服务水平将会得到显著提高。 思考题 1．仓储是每一个物流系统都不可缺少的组成部分，它有什么样的重要作用? 2．× ×企业就其自身的情况制定的仓储运作方案，有哪些步骤? 3．试述条玛应用技术在仓储运作中的重要作用。

问答题简述按码头横断面形式分类，港内码头布置方式

问答题物流公司的基本职业道德——急客户之所急 2003年11月19日，河北廊坊开发区某工厂全厂领导和工人都在焦急等待着某物流公司的一个快件，等待着一个重要配件来恢复生产。但大雾弥漫整个北京，首都机场很多航班晚点，飞机上的快件也迟迟不能落地。 急客户之所急，是某物流公司员工的共同想法，该物流公司的员工提货时，已是19：00，虽然早已过了下班时间，而且天气恶劣，京津塘高速公路已经封闭，但该物流公司的两位工作人员还是克服了所有困难，在晚上22：32将快件安全送达客户手中，尽最大努力保证了工厂及时恢复生产。某物流公司员工的这种工作态度，正是我国现代物流行业职业道德精神的具体表现，也是职业道德对从业人员最起码的要求。 物流行业的性质决定了物流企业的员工必须承担相应的职业责任，履行相应的职业义务。该物流公司管理者认为：快递物流作为服务行业，其产品是无形的。客户只看到结果，无法直接感觉到服务的中间过程，因而公司的产品和形象是通过员工体现的，公司要求员工遵守相应的职业规则，认真负责地完成自己份内的工作。从这个意义上说，整个公司生存的根本和企业的仅值观是通过员工实现的。 该物流公司目前具有国际实践经验的管理团队来自不同的文化背景，他们的工作经历能使其很快地适应不同文化的差异。该物流公司的服务网络分布广泛，面对的往往是背景各不相同的全球化客户；同时，该物流公司每天都与在其他国家的分公司进行业务协作，高层管理人员之间的联系很频繁，该物流公司的管理团队中的高级管理人员具有先进的管理理念、很强的适应能力和丰富的销售经验及专业操作能力，同时，具有较强的职业道德精神。因而，有些高级管理人员认为从公司的总体看，公司不需要进行专门的职业道德教育，因此将主要精力放在创造效益和增加职工收入上。另外，由于该物流公司的工作性质和信息化网络传输工具的广泛应用，员工与员工、管理者与被管理者之间交流的比较少。 作为该物流公司的普通递送人员，虽然他们的工作就是按指令将客户的物品，在准确的时间内送到客户手中，看似简单，其实要求很高。他们要以英语作为通用的工作语言，国际化的业务意味着递送员每天要面对来自世界各地的快件和大公司里众多的洋面孔，作为直接面对客户提供服务的工作人员，真诚自然的服务态度更是不可短缺的。该物流公司的普通递送人员文化素养、年龄、性别、国籍、肤色、语言、民族、嗜好、兴趣等差别很大，如何把这些人员的个人价值观与企业文化统一起来形成一种共识(认同)，这就需要引导员工认同自己的职业和岗位，认同职业所联系的“责、权、利”，认同和追求岗位的社会价值。该物流公司始终把推广企业文化与培养员工的职业素养结合在一起，以满足客户不断提高的个性化需求。 但是，该物流公司也有一小部分员工在进入该物流公司后，递送人员递送物品时遇到一些较挑剔的客户，就耍态度或针锋相对的处理业务活动。面对市场竞争的压力、职业所面对的困难和挑战，这一小部分员工不能自然形成敬业爱岗，即使在这个阶段上出现了敬业爱岗，但本质上不是自己真心愿意的行为，而是在外界的压力和奖惩制度的保障下才表现出来敬业爱岗并继续下去。这样一旦出现不良的环境，有的员工敬业爱岗精神就会出现波动或终止。这种现象给该物流公司的管理人员带来了极大的困扰。 思考题 1．现代我国物流行业职业道德的基本精神具体表现在哪些方面? 2．管理人员怎样使员工自己的要求与外部要求趋于一致? 3．请你从从业人员职业道德角度帮助该物流公司的管理人员寻找形成缺乏职业道德的原因，解除管理人员的困扰，使这一小部分员工能够自愿地接受和履行职业道德。

问答题集装箱______装卸机械系统主要对集装箱进行分类堆放，实现集装箱搬运、堆垛作业，所采用的机械设备主要有集装箱跨运车、集装箱牵引车和挂车、叉式装卸车、正面吊运车、轮胎式集装箱龙门起重机等。

问答题试论述托运人提供保函要求签发清洁提单的情形以及法律效力。

问答题起重机械的工作级别包括______、金属结构和机构的工作级别三部分。

问答题简述MRP基本的思想原理

问答题已知某种饮料的需求量和提前期都随机变化并服从止态分布，且需求量和提前期相互独立，日需求量1000瓶，标准差为20瓶/天，平均提前期为5天，标准差为1天，那么为了保证这种饮料在夏季的客户服务水平达到95%。 求该饮料的安全库存量。(客户服务水平与安全系数的对应关系如表2-6所示) {{B}}表2-6客户服务水平与安全系数的对应关系{{/B}} 服务水平 0.9998 0.99 0.98 0.95 0.90 0.8 0.70 安全系数 3.50 2.33 2.05 1.65 1.29 0.84 0.53

问答题现代分拣系统的基本构成包括前处理设备(混杂一起的物品的输入)、分拣运输机系统和后处理设备(分拣后物品的输出)、______装置及计算机管理四部分组成。

问答题简述多式联运的概念。

问答题论述物流系统在企业中的重要地位。

问答题试论述供应商的选择步骤。

问答题随着国际贸易和海上运输的发展，提单的种类也越来越多。若按对货物的外表状况是否有不良批注划分，可将提单分哪几种?分别是什么?

问答题 有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。

问答题简述公用信息平台总体功能。

问答题试论述职业权利和职业责任的关系?

问答题声音识别输入装置的处理能力为______个词语/分。

问答题论述物流信息系统运行管理的主要内容。

问答题企业供应商有哪几种分类方法?