单选题根据市场消费需求的变化，H公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于（ ）。
单选题马斯洛在需要层次理论中提出了（ ）。
单选题在绩效评估中，采用多人评估系统，即一个人要受到和他接触的大多数人的评估，这种方法是（ ）。
单选题对组织所使用的技术、工艺、方法等方面进行的变革是（ ）。
单选题领导者行为应随着下属的“成熟度”而作相应的调整。这种观点属于（ ）。
单选题员工就产品质量问题向主管领导汇报。这种沟通属于（ ）。
单选题数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落，这反映了行业竞争“五力模型”中的（ ）。
问答题简述组织变革的内容。
问答题案例：王民是一家造纸公司的经理。公司目前面临着一项起诉：造纸生产排出的废水污染了邻近的河流。为此，王民必须到当地法院应诉。李峰是公司的技术工程部经理，他负责自己部门的工作，并负责与生产部门、销售部门的相互联系和协调。罗丽是公司的办公室主任，主要负责办公室的工作。最近办公室的员工为一张办公桌的位置发生了争执，因为这张办公桌离打印机最远，环境最安静。问题：（1）王民、李峰和罗丽是管理者吗？为什么？他们分别属于哪一层次的管理者？（2）运用管理者角色理论，分析王民、李峰和罗丽各自扮演了什么角色？
简答题一位名人曾说：“要使一个单位有活力有生气，激励就是一切。”请就此分析激励的作用，并举例说明。
简答题组织类型的划分标准有哪些？
简答题简述企业对顾客应承担的社会责任。
简答题结合实际阐述控制的必要性。
简答题简述人性的四种假设理论。
简答题简述授权的要求。
简答题案例： 华强公司是一家电子产品生产企业。随着公司经营业务的快速拓展，企业规模也在逐渐扩大，非相关性多元化的业务越来越多，公司渐渐出现了“大企业病”，如运作效率不高、经营业绩重数量轻质量，一些员工思想守旧、安于现状、骄傲自满等问题。上任不久的总经理于健意识到了公司存在的这些问题，同时也深切感受到市场竞争日趋激烈。基于此，于健在进行充分准备后发起了组织变革，推出了一系列变革措施：（1）转变思想观念，倡导建立危机意识；（2）变革目标，明确公司的目标是向一流企业发展；（3）变革组织结构，调整公司内部的机构设置与职权关系等等。变革涉及到公司管理的各个方面，重点是组织结构的变革，重组了最高权力机构，调整了原来以秘书室为核心的决策模式，设立了战略规划办公室，形成了由董事长、战略规划办公室、总裁团三者组成的决策机制，华强公司将以崭新的面貌迎接面临的挑战。问题：（1）组织变革的动因有哪些？促使华强公司组织变革的动因是什么？（2）组织变革的内容包括哪些？华强公司组织结构变革的主要内容是什么？
简答题简述滚动计划法的概念及优点。
简答题简述管理活动的特点。
简答题简述领导活动的基本特征。
简答题案例：B啤酒公司从一个年产1万吨啤酒的小厂起步，经过15年的发展，已成为拥有几十个产品品种、能生产高中低档各类产品的大型企业。B啤酒公司借鉴国际先进的管理模式建立组织机构，设立了生产部、营销部、市场部、人力资源部、技术质量部、发展部、供应部、企业文化部和办公室等部门。随着公司的进一步发展，公司对组织机构又适时地进行变革。公司在董事长李文的带领下，在一个个生死存亡的关键时刻，放眼未来，纵观全局，做出了一系列正确而富有成效的决策。在公司的经营管理过程中，李文时刻关注着人的作用，不仅重视中高层管理干部队伍的建设，还特别重视普通员工的学习与培训，并建立了有效的绩效考核与激励体系，充分调动了员工的积极性。为保证产品质量，公司制定了严格的产品质量标准，推进事前、事中、事后控制，责任到人，在很大程度上提升了公司产品的质量。目前，李文带领员工牢记“诚信和善”的经营理念，按照“质量保生存，开发增活力，销售促生产，管理求效益，培训作保证，改革为动力”的经营方针，酿造优质产品。公司未来的发展目标是：力求在五年之内，产销量提高10%，进入全国啤酒行业前列。问题：（1）管理的职能包括哪些？（2）结合案例，找出对应的管理职能并作简要分析。