单选题企业制定计划时要留有余地，使计划能够灵活地适应变化的客观环境。这是计划特点的（ ）。
单选题管理道德所调整的关系是管理关系，规范的行为是管理行为。这体现了管理道德特征的（ ）。
单选题根据市场消费需求的变化，H公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于（ ）。
单选题领导者行为应随着下属的“成熟度”而作相应的调整。这种观点属于（ ）。
单选题小张因工作业绩突出，获得企业的高额奖金。依据激励的强化理论，这属于（ ）。
单选题下列关于外部招聘的缺点，表述正确的是（ ）。
单选题依据马斯洛需要层次理论，人与人之间的友谊、忠诚、爱情等属于（ ）。
单选题对活动中的人和事进行指导和监督的控制是（ ）。
单选题某服装企业将其销售部门划分为老年市场部、青年市场部、妇幼市场部，这种划分的依据是（ ）。
单选题马斯洛在需要层次理论中提出了（ ）。
单选题企业的销售预算、生产预算、材料采购预算等属于（ ）。
单选题甲公司为进一步开拓手机市场，邀请相关专家聚集在一起，畅所欲言，寻求多样化的决策思路和方案。这是决策方法中的（ ）。
单选题企业在年终根据员工的绩效考核而实施相应的奖惩。从控制角度讲，这属于（ ）。
单选题某纺织公司的生产部门下设纺纱车间、织布车间和印染车间。这种部门划分属于（ ）。
单选题在公司召开的一次会议上，李总对销售部经理几次举手要发言的行为不予理睬，之后销售经理不再举手发言。李总对销售部经理的做法属于强化理论的（ ）。
单选题百度的搜索引擎、阿里的淘宝网、腾讯的微信平台等改变了人们的生活方式。这是下列哪种因素的作用结果？（ ）
单选题提出“分工协作原理”的是（ ）。
单选题控制过程的起点是（ ）。
简答题案例：刘刚大学毕业后进入一家机电公司工作，刻苦努力，认真钻研专业技术，很快成为公司的技术能手。三年后因工作表现优秀被任命为车间生产督察，主要负责日常的作业管理工作。几年前，公司购置了一些新设备，引进了新技术，生产工艺也进行了相应调整。为适应这种新的变化，刘刚不断地学习新设备、新技术的操作规程，主动到其他工厂学习新的经验，结合生产督察工作的实际情况，对公司原有的装配工作手册进行了修订，使新引进的设备和技术很快得到推广与应用，取得了较好的工作效果。很快，刘刚被提升为生产部经理。最近，公司负责规划工作的副总裁离职，刘刚积极参与了竞聘，并在五名竞争者中脱颖而出，正式成为负责规划工作的副总裁。刘刚深知几年来自己积累的更多的是基层管理经验，而从战略层面上对企业进行总体规划、把握公司发展关键影响因素的经验与能力还远远不足。因此，未来面临的挑战还非常大，自己需要更加努力地学习与工作，进一步提高自己的各项管理技能。问题：（1）管理者需要具备的三种技能是什么？简述各技能的内涵。（2）刘刚升任副总裁后，与之前的职务相比，对其管理技能的要求发生了什么变化？你认为刘刚如何更好地胜任该项工作？
简答题案例：B啤酒公司从一个年产1万吨啤酒的小厂起步，经过15年的发展，已成为拥有几十个产品品种、能生产高中低档各类产品的大型企业。B啤酒公司借鉴国际先进的管理模式建立组织机构，设立了生产部、营销部、市场部、人力资源部、技术质量部、发展部、供应部、企业文化部和办公室等部门。随着公司的进一步发展，公司对组织机构又适时地进行变革。公司在董事长李文的带领下，在一个个生死存亡的关键时刻，放眼未来，纵观全局，做出了一系列正确而富有成效的决策。在公司的经营管理过程中，李文时刻关注着人的作用，不仅重视中高层管理干部队伍的建设，还特别重视普通员工的学习与培训，并建立了有效的绩效考核与激励体系，充分调动了员工的积极性。为保证产品质量，公司制定了严格的产品质量标准，推进事前、事中、事后控制，责任到人，在很大程度上提升了公司产品的质量。目前，李文带领员工牢记“诚信和善”的经营理念，按照“质量保生存，开发增活力，销售促生产，管理求效益，培训作保证，改革为动力”的经营方针，酿造优质产品。公司未来的发展目标是：力求在五年之内，产销量提高10%，进入全国啤酒行业前列。问题：（1）管理的职能包括哪些？（2）结合案例，找出对应的管理职能并作简要分析。