单选题客户体验管理是近年兴起的一种崭新客户管理方法和技术。根据伯尔尼·H·施密特在《客户体验管理》一书中的定义，客户体验管理是“战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程”。以下关于客户体验管理方法表述错误的是______。
A.将需求与企业策略、能力相结合
B.就理想与实际体验进行差距分析
C.了解客户所有的体验和期望
D.持续改善回馈机制
单选题这份公文的发文机关标识应为（ ）
单选题2010年9月5日，商务部、国家统计局、国家外汇管理局在福建厦门联合发布《2009年度对外直接投资统计公报》，统计表明，2009年，我国对外直接投资再创新高，位居发展中国家、地区首位，名列全球第( )位。
单选题我国制定2010年远景规划的依据是( )。 A．现实的可能性 B．好的可能性 C．抽象的可能性 D．现实性
单选题科学社会主义也称( )。 A．社会主义 B．初级社会主义 C．空想社会主义 D．共产主义
单选题下列表述中不正确的是( )。 A．中华人民共和国主席是我国的国家元首 B．中华人民共和国副主席须经全国人民代表大会选举产生 C．在我国，有选举权和被选举权的年满40周岁的中华人民共和国公民可以被选为中华人民共和国主席 D．我国国家主席每届任期同全国人民代表大会每届任期相同
单选题“我国发展仍然处于可以大有作为的重要战略机遇期。”这一重要论断的依据是______。
A.当前世界经济政治的发展形势已经明朗
B.我国在国际经济体系中具有决定性影响
C.和平与发展仍然是当代世界的主要潮流
D.全球化和国际货币体系会发生重大危机
单选题不少农民习惯“跟风种地”，去年市场什么农产品走俏，今年就种什么，结果往往事与愿违。“跟风种地”的失败，从哲学上看，是因为他们没有(
)。
A.从变化发展着的实际出发
B.抓住事物的主要矛盾
C.坚持一分为二的原则
D.坚持普遍联系的原则
单选题依据我国《物权法》的规定，以下哪一种标的物不能用于抵押?( )
单选题某县土管局批准了陈某的建房申请，陈某建好房子后，该县水利局因其为违章建筑责令拆除，陈某以县水利局为被告提起行政诉讼，人民法院受理后，（ ）
单选题发展各类文化事业和文化产业都要贯彻发展先进文化的要求，始终把______放在首位。
A.精神文明
B.社会效益
C.经济利益
D.思想道德
单选题为降低和防止核泄漏造成的危害，发生核泄漏时，下列做法中不正确的是______。
A.离开核泄漏地区后，要换衣服和鞋子并将其放在塑料袋中
B.食品不暴露在空气中，而是放在密闭的容器内或冰箱里保存
C.进入被放射物质污染的地区时，使用手帕、毛巾等捂住口鼻
D.将从核泄露国家回来的人员隔离，避免他人受到放射性元素的伤害
单选题2008年10月8日下午5点45分，2008年诺贝尔( )揭晓，三位美国科学家，美国Woods Hole海洋生物学实验室的Osamu Shimomura(下村修)、哥伦比亚大学的Manin Chalfie和加州大学圣地亚哥分校的Roger Y.Tsien(钱永健，钱学森的堂侄)获得该奖项。 A．生理学或医学奖 B．文学奖 C．物理学奖 D．化学奖
单选题关于拟建科学馆的请示报告
县政府：
我校是镇的中心小学。学校建筑面积1.2万平方米，在校学生、教职工800多名。多年来学校防火设施比较简陋，除简易防火工具外，仅有消防栓1处，且因年久失修，达不到喷射要求，一旦发生事故，后果不堪设想。市消防部门多次检查、提出建议，但因缺少资金一直没有按重点防火单位标准建设。为确保安全，做到常备无患，急需修建地下消防栓4处(3栋教学楼各1处，实验室1处)，需拨款5万元(计划附后)。此外，为加强学生动手能力的培养，拟建一座科学馆，急需资金50万元(计划附后)。
特此报告，请批准。
县镇小学
二零一一年四月八日
单选题根据我国宪法和法律，下列选项哪一个是正确的?( ) A．县级以上各级人大选举本级人民法院院长，须报上级人民法院院长提请该级人大常务委员会批准 B．县级以上各级人大罢免本级人民检察院检察长，须报上级人民检察院检察长提请该级人大常务委员会批准 C．县级以上各级人大罢免本级人民政府行政首长，须报上级人民政府行政首长提请该级人大常务委员会批准 D．县级以上各级人大选举本级人民政府行政首长，须报上级党委批准
单选题2011年12月1日是第24个世界艾滋病日，我国的主题是( )。 A．正视艾滋，重视权益，点亮反歧视之光 B．行动起来，向“零”艾滋迈进 C．遏制艾滋，履行承诺 D．关注妇女，抗击艾滋
单选题 甲午战争后，清政府放宽对民间设厂的限制，其目的是______。
单选题社会主义和谐社会的核心价值是( )。 A．民主法治 B．自由民主 C．公平正义 D．社会稳定
单选题该公文的落款处应该( )。
单选题现代企业制度是指符合社会化大生产特点，适应市场经济的需求，以完善的企业法人制度为主体，以公司制度为核心，( )为主要形态，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为基本特征的新型企业制度。 A．有限责任公司 B．股票上市公司 C．股份经营管理结构 D．公司法人治理结构