复合题阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】通信运营商A在市场调研的基础上,拟在全国范围内推出一款面向老年用户的新通信产品D,并配有专门的电话卡、套餐以及客户服务等。新通信产品D设计的套餐内容主要包括:5GB 全国通用流量;15GB专属流量(可在抖音、优酷、爱奇艺、头条等视频软件中使用);100分钟国内免费通话,并可享受绑定3个亲情号在全国互打免费、代缴话费等服务。【问题1】(将正确答案的字母编号填入答题纸对应栏内)本案例中,套餐内提供的5GB全国通用流量服务属于(1)业务,100分钟国内免费通话属于(2)业务。A.内容分发网络B.蜂窝移动通信C.互联网数据中心D.信息服务本案例中,通信运营商A为使产品迅速抢占市场、扩大市场份额,在制定新通信产品D的上市价格时考虑定以较低的价格,其采用的通信新产品的定价方法是(3) 。除该方法之外,通信新产品的定价方法还包括(4)和(5)。A.取脂定价法B.满意定价法C.渗透定价法D.折扣定价法【问题2】结合本案例,判断下列说法的正误(正确的在答题纸的对应栏内划“√”,错误的划“x”)。(1)本案例中,通信运营商A为用户提供的可在抖音、优酷、爱奇艺、头条等视频软件中使用的专属 流量业务不属于第一类基础电信业务。( )(2)本案例中描述的电话卡属于通信产品属性中的配套资源。( )(3)本案例中,通信运营商A在全国范围内推出一款面向老年用户的新品通信产品D,反映出市场细分的实质是顾客细分。( )(4)本案例中,消费者购买通信产品D可享受绑定3个亲情号在全国互打免费等服务,其实质是将家庭作为一个消费整体,利用家庭中的“亲情”因素来影响家庭成员的购买决策,这一家庭“亲情”因素属于影响消费者购买决策的个人因素。( )【问题3】(1)结合本案例,简述通信产品的特征。(2)结合本案例,假设需要你负责撰写市场调研报告,你认为市场调研报告的基本内容和结构应包括哪些内容。
复合题1.按所传递信息形态分类,可以分为文本通信终端、( )、( )视频通信终端、数据通信终端等,根据此分类4K超高清电视属于( )终端。2.移动终端的硬件架构中不包括( )。A.中央处理器CPUB.屏幕C.中间件D.接口3.【判断题】一个典型的App分为4个层级:模型层、接口层、核心层、界面层。其中模型层处于最上层。( )4.可穿戴设备的关键器件包括:芯片、( )、( )和( )。5.请简述可穿戴设备的关键技术。6.【判断题】按照电信业务分类,用嵌有eSIM卡的智能手表拨打国内电话属于第二类基础电信业务。( )
复合题阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内【说明】通信运营商M通过分析2022年第一度的运营收入发现,政企集团客户市场成为其增收的引擎,政企集团客户总数1500万家,首次购买通信服务的新增政企用户近500万家;而个人消费者市场则在居民个人可支配收入下降的影响下,其用户ARPU(每用户平均收入)值也呈下降趋势,因此通信运营商M在分析其面临的竞争者、经济、政治、顾客等市场环境的基础上,计划在政企市场上继续推广政企客户专用品牌Q,在个人消费者市场上则要进一步进行市场细分,深度挖掘潜在客户。【问题1】在(1)~(4)中填写恰当内容。在通信运营商M分析的其面对的竞争者、经济,政治、顾客等市场环境中,属于宏观市场环境的有(1)、(2),属于微观市场环境的有(3)、(4)【问题2】结合本案例,判断下列说法的正误(正确的在答纸的对应栏内划”√”,错误的划“x”)(1)本案例中描述的个人、政企集团客户都是通信产品的消费者。( )(2)本案例中新增政企用户首次购买通信服务的购买类型属于新购。( )(3)结合本案例的描述,可以看出居民个人可支配收入是影响消费者购买决策的个人因素之一。( )(4)结合本案例,通信运营商M计划在政企市场上继续推广的政企客户专用品牌Q是通信产品整体概念中的核心产品。( )【问题3】(1)结合本案例,简述影响集团客户购买行为的主要因素。(2)结合本案例,假设由你负责个人消费者市场的细分工作,列举你所了解的消费者市场的主要细分因素。
判断题所有企业的“采购中心”都由使用者、影响者、采购者、决定者、控制者等5种人员参加决策。( )
案例分析题通信企业通过赞助环保事业,树立企业的良好形象,该种方式属于促销组合的是( )
案例分析题根据下图中的业务特征与相应的带宽型业务用直线加以连接。
案例分析题通信企业的话音业务目标客户群体分散,适宜采用选择性营销
案例分析题企业在开展营销活动时,将世界市场视为一个整体,统一规划和协调的是( )
案例分析题电子商务B2C模式是指商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信 息的交换
案例分析题利用新闻组、实时讨论组来了解市场信息,交流即时的图片信息等功能属于电子商务的( )功能
案例分析题营销人员在设有考虑好该如何应对客户异议时,最好先采用( )
案例分析题在电子商务中
案例分析题参照市场相互竞争的同类产品的价格水平,随市场竞争的变化而制定和调整产品价格的方法是需求导向定价
案例分析题顾客让渡价值的概念和内容?
案例分析题狭义的服务业是指传统的生活服务业
案例分析题网络营销工具分为沟通类、 ( )和 ( )
案例分析题电信运营商自营渠道成本低,风险小,但可控性差
案例分析题将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,这种电子商务的商业模式称为( )
案例分析题近年来,人们对网络的需求快速增长,互联网流量以每年 40%以上增速快速增长,成为拉动信息基建的关键因素
案例分析题根据我国现行的税收法律体系,属于流转税类的是( )
