填空题________（FAQ）是参考咨询人员收集并汇总读者咨询过程中经常遇到的、带有普遍性和典型性的问题，进行详细解答并分类编排，汇集成数据库，提供网络查询的服务形式
填空题________是以数字形式存储和处理信息并提供利用的图书馆
填空题善本最早是指校勘严密，刻印精美的古籍，后含义渐广，包括刻印较早、流传较少的各类古籍
填空题标准文献类型按标准的使用范围划分为：________、区域标准、国家标准、行业标准、地方标准、企业标准
填空题世界著名百科全书 ABC 是指A《美国百科全书》、B 《不列颠百科全书》、C________