填空题________：指无法正常通过进（出）________，且无法通过________的车票。
填空题员工卡、公安卡、________、见习卡为________卡；
填空题保管车票时，注意防________、________、腐蚀、防水、重压和高温。
填空题指票务工作中使用的钥匙。主要是_______、票务备品钥匙、票务使用房门钥匙及保险柜钥匙。票务钥匙仅限于机械钥匙，不含票务用房门禁系统使用的智能卡。
填空题受到乘客的责骂、殴打应做到“打不还手、骂不还口”，同时注意________；若乘客行为危及员工人身安全，及时________；
填空题地铁运营的行车组织指挥工作，必须坚持安全生产的方针，贯彻________的原则。
填空题车站巡视地域范围包括________。
填空题票务中心工作人员出售车票时应按“________”的程序。
填空题当发生影响生产的事件时，坚持________处理为主，________支援为辅的原则；中心站分管站长（站长助理）要第一时间赶赴现场，并对事件处理做好相关安排。
填空题一级动火报________审批，二级动火报________审批。
填空题运营结束后车站须播放运营结束广播，车站保安及值班站长须对车站通道、________、站台等进行巡视，是否存在滞________，确保人员出清后关闭车站出入口。
填空题一切建筑物在任何情况下，不得侵入地铁建筑限界；一切设备在任何情况下，不得侵入地铁________限界；________、________无论空、重状态，均不得超出机车、车辆限界。
填空题调车作业是指列车在________、________的一切机车、车辆或列车有目的的移动。
填空题车站使用的电话记录号码为________位，其中，其中前二位为________，后三位为________。
填空题在轨道交通总公司的组织机构中，运营五部分别指的是________、________、________、________、________。
填空题车站在出现大客流情况下，车站工作人员要依次把好________、________和站________。
填空题月检查每月1次，由________与________一起进行。
填空题运营事故责任按责任关系分为4类，分别为：________、________、________、________。
填空题乘客服务区：包括车站________、站台、________、________、________在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
填空题各类台账交接包括__________、___________、___________和《日BOM登记台账》。