问答题×年×月×日14:07，×站站务员温×到倪家桥站站厅南端边门处要求开边门，售票员李某要求其出示证件，温×表示自己是地铁员工，员工卡掉了。由于当时车站有两台TVM故障，因此票亭乘客较多，且温某没有第一时间表明自己的身份，只说是高新站的员工，售票员李某先行处理了其他乘客的事务，但温某对此表示不满，要求售票员先给他开边门。14:08，一名荣军到南端票亭要求开边门，李某核对证件做好登记后为其开了边门，温某随即跟随荣军进入付费区，但他对售票员一直在卖票而没有给高新打电话确认不满，并与售票员理论。随后，倪家桥站站长到场，温某从边门出并购票进站。
问答题车站站厅发生火灾的如何应急处理？
问答题简述全部进闸机故障或进闸能力不足的票务应急处理流程。
问答题车站站台公共区火灾时，行车值班员应如何处理？车站站台公共区火灾时，行车值班员应如何处理？
问答题什么是限界，地铁限界有哪些？
问答题请写出当车站所有员工无法回复乘客问询且自动查询机失效情况下的处理方式。
问答题3TVM收款出现的机、假、残币处理流程答案：每日运营结束后，车站客运值班员及值班站长共同在票务管理室监控下清点TVM钱箱。
问答题监控仪未安装或发生故障时打包票款、清点兑零硬币、开启封包及加封封包等工作的规定。
问答题推进和退行的定义
问答题简述事故现场处理基本原则
问答题1
问答题事件概况：X年X月X日，A站车站闸机故障，值班站长立即开启了边门，并组织员工人工回收单程票。
问答题2013年2月18日22:43，某某站上行岛式站台岗闵××违反作业规定，利用行车间隔站在非摄像头监控区域，将背倚靠在楼梯口，脚搭在栏杆下方的梯级上，边看复习资料边和保安刘××聊天，直至22:49下班。此间，其不规范行为被一网友拍照上传于微博上，严重损害公司对外服务形象。事件发生后，某某站站务员罗××微博上跟帖，措辞不当，使事件影响进一步扩大。
问答题请说出显示引导接车手信号的地点和时机？
问答题屏蔽门故障的处理原则
问答题请写出大客流控制分级措施。
问答题事件概况：X年X月X日，A站突发出站大客流，值班站长立即开启了边门，并组织员工人工回收单程票，共回收单程票489张，运营结束后夜班客值直接将489张票计入站存车票，次日上交客运部。
问答题事件概况：X年X月X日，A站突发出站大客流，值班站长立即开启了边门，并组织员工人工回收单程票，共回收单程票489张，夜班客值将此489张车站计入站存车票，同车站闸机回收的车票混合。
问答题手摇道岔六步曲。
问答题1