单选题按照《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》的分类，进出境境快件分为中不包括（ ）。
单选题某国际快递小包产品首重30g，收费10元，续重60元/kg 挂号服务费20元。快件计费重量230g因收快递费用为（ ）元。
单选题操作成本指标是按照整体和环节来统计的，整体的成本指标包括（ ）。
单选题客户业务价值的两层模型分标中，第一层分析的是（ ）。
单选题关于中高端客户需求特点，下面说法不正确的是（ ）。
单选题快件中发现毒品时处置措施不当的是（ ）。
单选题CCTV监控设备的维护保系一收是每（ ）一次。
单选题网点的效率指标不包括（ ）。
单选题路由三要素不包括（ ）。
单选题下面关于客户投诉的价值，说法错误的是（ ）。
单选题对于多数快递网点，（ ）月份是快件收派的最高峰。
单选题在根据延误率标准进行人员、区域调整时，一般设定（ ）的标准。
单选题最早明确提出“要实行全行业实名收寄邮件、快件，实行先验视后封装，要在处理场所安排具有专门技术的人员对邮件、快件通过X光机进行安检”的文献是（ ）。
单选题停电事故应急演练每（ ）进行一次。
单选题受理用户投诉后，如能现场给予解决的应当场解决、现场解决不了的应告知用户处理时限。一般会在（ ）小时内回复调查处理投诉的基本情况。
单选题网点去年一整年都没有快递驿站合作数量的增加，而快件业务量增加了10万件,其中快递驿站的吸收增量为5万件。网点有20个快递员,信息上传的平均时间往后推了半个小时，这样可以计算出每人每小时的派送效率约为（ ）。
单选题快递企业违规收寄禁寄物品时，按照《中华人民共和国反恐怖法》的规定，由主管部门对直接负责主管人员和其他责任人员处（ ）罚款。
单选题关于“两层模型”的数据分析方法，下列说法中错误是（ ）。
单选题异常处理员的岗位职责不包括（ ）。
单选题企业主要负责人和安全生产管理人员，初次安全培训时间不得少于（ ）学时。