多选题网点的质量评价指标-般包括（ ）。
多选题快递新产品开发在选择细分市场时，该市场一般应具备（ ）的特征。
多选题处理中心一级响应启动时，应到场进行现场指挥的有（ ）
多选题对快递员日常作业过程的监督管理，可以整理为三个“确保”，即（ ）。
多选题下面选项中关于大宗快件的验视流程，正确的是（ ）。
多选题接收总包时，发现水湿、油污等现象，正确的处理是（ ）。
多选题下列关于获取客户投诉信息时的语言运用技巧的说法，正确的是（ ）。
多选题快递产品的核心内涵包括（ ）。
多选题造成快件被破损的原因中，属于材料方面的原因有（ ）。
多选题下面哪种情况可以被认定为工伤（ ）。
多选题快递网点招聘大量临时人员应对派送业务的高峰，其缺点是（ ）。
多选题下面关于派送后交接的说法中，正确的是（ ）。
多选题按照2015版《中华人民共和国职业分类大典》中的定义，快件处理员是指从事快件及总包的（ ）、装载、发运等工作人员。
多选题快件延误类事件的处理技巧有（ ）。
多选题处理中心对运输业务的数据分析，主要用来观测（ ）。
多选题T系订单中对快递网点时效的考核指标主要包括（ ）。
多选题派送上门的快件操作中，说法正确的是（ ）。
多选题下面选项中不属于快递营业场所必配的安全设备有（ ）
多选题为适应运营状况进行的人员管理工作的目标要兼顾（ ）。
多选题某快递企业12.5m车型的路由能力为5500件，单开往返不需要具备的条件是（ ）。