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简答题简述组织变革的内容。
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简答题案例:B啤酒公司从一个年产1万吨啤酒的小厂起步,经过15年的发展,已成为拥有几十个产品品种、能生产高中低档各类产品的大型企业。B啤酒公司借鉴国际先进的管理模式建立组织机构,设立了生产部、营销部、市场部、人力资源部、技术质量部、发展部、供应部、企业文化部和办公室等部门。随着公司的进一步发展,公司对组织机构又适时地进行变革。公司在董事长李文的带领下,在一个个生死存亡的关键时刻,放眼未来,纵观全局,做出了一系列正确而富有成效的决策。在公司的经营管理过程中,李文时刻关注着人的作用,不仅重视中高层管理干部队伍的建设,还特别重视普通员工的学习与培训,并建立了有效的绩效考核与激励体系,充分调动了员工的积极性。为保证产品质量,公司制定了严格的产品质量标准,推进事前、事中、事后控制,责任到人,在很大程度上提升了公司产品的质量。目前,李文带领员工牢记“诚信和善”的经营理念,按照“质量保生存,开发增活力,销售促生产,管理求效益,培训作保证,改革为动力”的经营方针,酿造优质产品。公司未来的发展目标是:力求在五年之内,产销量提高10%,进入全国啤酒行业前列。问题:(1)管理的职能包括哪些?(2)结合案例,找出对应的管理职能并作简要分析。
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简答题一位名人曾说:“要使一个单位有活力有生气,激励就是一切。”请就此分析激励的作用,并举例说明。
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简答题简述内部提升的优点。
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简答题案例:A公司是一家主要从事计算机硬件、软件销售业务的公司,经过多年的发展,在当地有了一定的知名度,占有一定的市场份额。为提高管理效率,促进公司的进一步发展,公司推行新的员工激励方法——目标激励,主要做法是根据公司第二年销售额翻番的目标,自上而下为每一位员工设立任务翻番的目标,并以目标完成情况对员工进行奖励。对超额完成目标的员工,有大额提成,其收入会大幅度提高,而对不能完成目标的员工没有提成。新方法实施后,员工发现,一方面由于市场竞争加剧,公司产品优势逐渐丧失,销售量在下降,同时由于销售人员的增加,导致每位销售人员所拥有的潜在“蛋糕”变小;另一方面公司的资金实力、内部管理、配套服务也跟不上发展的需要。为此,员工中几乎无人有信心完成两倍于上一年的销售目标。该办法实施一年后,全公司没有一个人得到高额提成,核心销售人员流失殆尽,公司面临严重问题。问题:(1)激励的方法包括哪些?A公司目标激励的内容是什么?(2)目标激励的基本要求是什么?结合该要求对A公司的目标激励进行分析。
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简答题企业的社会责任具体体现在哪些方面?
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简答题案例:刘健是一家技术开发公司的新任常务经理。他在详细审阅了公司工资分配制度后,决定对超额完成任务的员工实行高额奖励,对未完成任务的给予相应惩罚,同时对全体高中层管理人员的工资削减10%。制度公布后,引起不同反响,一些管理者甚至提出辞职。研究部经理说:“我不满意刘健的做法,可我不想辞职,因为现在这里的工作对我具有较大的挑战性。”生产部经理也愿意继续留任,他说:“我也不满刘健的做法,但他设立的部门目标我们能够完成,且高额的奖励也具有相当大的吸引力。”问题:(1)什么是双因素理论?依据该理论,工资属于哪类因素?研究部经理所说的“工作具有挑战性”属于哪类因素?(2)生产部经理愿意继续留任,请用期望理论对其原因进行分析。
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简答题简述管理的职能。
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简答题简述超Y理论的基本观点。
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简答题简述管理活动的特点。
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简答题简述人性的四种假设理论。
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简答题简述目标管理的特点。
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简答题简述管理的含义。
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简答题案例:A公司是一家生产合成纤维产品氨纶的化纤公司,由于产品质量好,产品供不应求,经济效益不断增加,也成为当地纳税大户,几乎每年都得到上级和国家相关部门的表彰。公司自生产线投产以来,虽安装了环保设施,但由于环保设施投入使用后出现泄漏现象,环保质量不过关,导致在生产过程中分离出来的氰酸和乙氰酸无法及时处理,只能排放到污水沟。因氰酸的毒性较大,在土壤中需要上万年才可能分解,为此,环保部门已经给A公司提出了黄牌警告,限令半年内达标,否则需要停产整顿甚至关闭企业。面对这种情况,公司领导认为自己企业是当地的纳税大户,产品深受用户欢迎,公司又备受上级领导重视,停产关闭仅仅只是说说而已,故对黄牌警告重视不够,也未采取得力措施,到黄牌期限后环保仍未达标。于是,环保部门下达了停产关闭令。针对这一做法,公司内外议论纷纷,有不同观点。问题:(1)依据社会经济观,企业应承担的社会责任是什么?其具体体现有哪些?(2)从企业社会责任的角度,对该公司的做法进行评述。
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简答题简述培育管理道德的途径。
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判断题人员配备的任务是保证人得其位,因人设岗。
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判断题同一行业中,生产相似产品的企业数量越多,实力相差越小,企业之间的竞争越激烈。
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判断题环境引力大与企业实力小相结合形成的SBA战略经营领域被称为明星sBA。
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判断题反应式防御战略是一种主动的、积极的防御战略。
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判断题内涵型投资的主要特征是把投资用来扩建或新建厂房,扩大生产规模,增加产品产量。
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